Son zamanlarda, Windows 11’de, bazı kullanıcılardan bir belge yazdırmaya çalışırken yazıcılarının beklenmeyen bir yapılandırma sorunuyla karşılaştığını belirten bir hata mesajı istendi. Yazıcıları hiçbir şey yazdıramadığında ortaya çıkar ve 0x80070077 hata koduyla bir hata mesajı alırlar. Hata kodunun farklı olduğu ancak hata mesajının aynı olduğu durumlar da olmuştur.
Bu sorun genellikle yazıcıdaki hatalar veya bozulma hataları, genel arızalar, güncel olmayan yazıcı sürücüleri ve yanlış yapılandırılmış yazıcı ayarlarından kaynaklanır. Sebebi ne olursa olsun, birkaç kullanıcı için işe yarayan sorun giderme tekniklerinin bir listesini derledik. Size en uygun yöntemle devam edin!
Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın
Fiziksel olmayan yazıcı sorunlarıyla karşılaştığınızda, Windows yazıcı sorun gidericisi işinize yarayabilir. Kağıt sıkışmaları gibi sorunları çözmek için kullanamazsınız, ancak yazıcınız ve bilgisayarınız arasındaki iletişim sorunlarını çözebilir.
Yazıcı Sorun Gidericisini çalıştırmanın ilk adımında araç, durumunuzu analiz eder ve önceden belirlenmiş stratejilerden herhangi birinin uygulanıp uygulanamayacağını belirler. Tarama sırasında bir sorun belirlenirse, sorun giderici otomatik bir düzeltme önerecektir. Umarım, bu sorunu minimum güçlükle çözecektir.
Yazıcı sorun gidericisini şu şekilde çalıştırabilirsiniz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki Windows + R tuşlarına aynı anda basın.
- İletişim kutusunun metin alanına ms-settings:troubleshoot yazın ve Enter’a basın.
- Sorun Giderme sekmesinde, Diğer sorun gidericilere tıklayın.
- Ardından, Yazıcı’yı seçin ve onunla ilişkili Çalıştır düğmesine basın.
- İlk tarama süresi sona erdikten sonra, bir onarım stratejisinin önerilmesi durumunda Bu düzeltmeyi uygula üzerine tıklayın.
- Sorun giderme işlemini tamamladığınızda, pencereyi kapatın ve ardından hala 0x80070077 hata mesajıyla karşılaşıp karşılaşmadığınıza bakın.
Yazıcıyı Tekrar Ekleyin
Yazıcı girişi de hatalı olabilir ve bu hata mesajına neden olabilir.
Etkilenen birçok kullanıcı, aynı yazıcıyı Yazıcılar ve tarayıcılar penceresinden tekrar ekleyerek başarılı olduğunu bildirdi. Düzeltme herhangi bir çakışmaya neden olmadı – tek sıkıntı, yazıcınızın Yazıcılar ve tarayıcılarda iki kez görünmesi.
Yazıcınızı yeniden eklemek için şu adımları izleyin:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki Windows + R tuşlarına aynı anda basın.
- İletişim kutusunun metin alanına ms-settings:printers yazın ve Ayarlar uygulamasının Yazıcılar ve tarayıcılar sekmesini açmak için Enter’a basın.
- Yazıcılar ve tarayıcılar penceresinin içinde Cihaz ekle seçeneğine tıklayın .
- Yazıcınız yeniden tanımlandıktan sonra üzerine tıklayarak işlemi tamamlayın.
- Yazıcınızı tekrar eklediğinizde, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hala 0x80070077 sorunu yaşayıp yaşamadığınıza bakın.
Yazıcı Sürücüsünü Güncelle
Sorun, yazıcı sürücünüz güncel değilse veya yanlış olanı kullanıyorsanız ortaya çıkabilir. Windows Update’in sürücüyü otomatik olarak güncelleyememesi durumunda, sürücüyü manuel olarak da indirip yükleyebilirsiniz.
Tüm üreticilerin otomatik güncelleme yazılımı olmayabilir, bu nedenle yazıcınızın sürücülerini otomatik olarak güncellemenin en kolay yolu, mevcut sürümü kaldırmak ve ardından üreticinin web sitesinde en son sürümü bulmaktır.
Yazıcı sürücünüzü manuel olarak şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki Windows + R tuşlarına aynı anda basın.
- İletişim kutusunun metin alanına devmgmt.msc yazın ve Aygıt Yöneticisini başlatmak için Enter’a basın.
- Yazıcılar (veya yazdırma kuyruğu) açılır menüsünü genişletin.
- Sorunlu yazıcıya sağ tıklayın ve Cihazı kaldır öğesini seçin. Devam etmek için Kaldır’ı tekrar seçin.
- Yazıcınızın sürücüsünü başarıyla kaldırdığınızda, tarayıcınızı başlatın ve üreticinizin web sitesine gidin. Çoğu yazıcı sürücüsü destek bölümünde bulunabilir.
- En son sürücü sürümünü açıp ekrandaki talimatları izleyerek yükleyin.
- Yazıcı yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve 0x80070077 sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yazıcıyı ve Paketlerini Yeniden Kurun
Sorun yazıcınızın kendisinde olabileceğinden, yazıcıyı ve dosyalarını işletim sisteminizden kaldırmayı ve ardından sıfırdan yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin:
- Windows Ayarlarını açmak için klavyenizdeki Windows + I tuşlarına aynı anda basın.
- Sol bölmeden Bluetooth ve cihazlara tıklayın.
- Ardından Yazıcılar ve tarayıcıları seçin ve ardından hatalı yazıcıyı seçin.
- Kaldır düğmesine tıklayın.
- İşiniz bittiğinde, görev çubuğunuzun arama alanına cmd yazın ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin .
- Komut İstemi penceresinin içinde, yürütmek için Enter tuşuna basarak aşağıda belirtilen komutu yazın.
printui /s /t2
- Bu, Yazıcı Sunucusu Özellikleri penceresini başlatmalıdır. Listede yazıcınızı bulun ve Kaldır’a tıklayın.
- Sürücüyü ve sürücü paketini kaldır’ı seçin ve Tamam’a basın.
- Şimdi, işlemin tamamlanmasını bekleyin ve ardından Uygula’ya tıklayın.
- Son olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden başlattıktan sonra yazıcınızın OEM web sitesini ziyaret edin. Yazıcınızın tam marka ve modelini kullanarak yazıcınız için en son/güncellenmiş sürücüyü arayın.
- Bulunduğunda, sürücüyü bilgisayarınıza indirin ve yükleyin. 0x80070077 sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yazıcıyı Paylaşılabilir Hale Getirin
Görünen o ki, farklı bir bilgisayardan yazdırmayı denerseniz ve hedeflenen yazıcı bir ağ üzerinden paylaşılmıyorsa, sorunla karşı karşıya da olabilirsiniz.
Bu senaryo uygulanabilirse, yazıcıyı paylaşılabilir hale getirerek sorunu çözebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz.
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki Windows + R tuşlarına aynı anda basın.
- İletişim kutusunun metin alanına control.exe yazın ve Denetim Masası’nı başlatmak için Tamam’a tıklayın.
- Kontrol Paneline girdikten sonra, “Aygıt ve Yazıcıları aramak için sağ üst köşedeki arama çubuğunu kullanın.
- Sonuçlardan Cihaz ve Yazıcılara tıklayın.
- Bir sonraki pencerede, hatalı yazıcıya sağ tıklayın ve Özellikleri seçin.
- Yazıcınızın Özellikler ekranında, Paylaşım sekmesine gidin.
- Paylaşım sekmesinde , Bu yazıcıyı paylaş ile ilişkili kutuyu işaretleyin ve ardından bunun için bir ad belirleyin.
- Ardından, değişiklikleri kaydetmek için Uygula ‘ya tıklayın ve 0x80070077 hata kodunu düzeltip düzeltmediğini kontrol edin.
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
