WhatsApp’ın geçici olarak çalışmamasının birçok nedeni vardır. Bazılarına, güncel olmayan uygulama sürümleri veya WhatsApp sunucularının kapalı olması da neden olabilir. Gereksiz hayal kırıklığını ve boşa harcanan zamanı önlemek için WhatApp ile bağlantı sorunları yaşadığınızda tekrar çevrimiçi olmanız için bir dizi çözüm yöntemlerini bir araya getirdik.
WhatsApp’ı kapatın ve yeniden açın
WhatsApp’ınız hatalı çalışıyorsa denemeniz gereken ilk şey, uygulamayı kapatıp yeniden açmaktır. İşlemi geçici olarak hatalı çalışıyor olabilir, bu nedenle uygulamayı yeniden başlatmak sorunu çözebilir. WhatsApp’ı kapatmak için bu adımları izleyin.
- Telefonunuzun Genel Bakış düğmesine dokunun veya Android 10 veya daha yenisini çalıştıran bir Android telefonunuz varsa ekranınızın altından yukarı kaydırın ve basılı tutun.
- Kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın.
- Uygulamanın menü simgesine tıklayarak WhatsApp’ı yeniden açın.
WhatsApp işlemini kapatmaya zorla
Uygulamayı yukarıda açıklandığı gibi kapatmak sorunu çözmezse, zorla kapatmayı deneyebilirsiniz.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Aşağı kaydırın ve Uygulamalar üzerine dokunun.
- Tüm uygulamaları gör’ü seçin ve listede WhatsApp’ı bulun.
- Zorla Durdur’a dokunun ve ardından Tamam’a dokunarak onaylayın.
- Uygulamanın menü simgesine tıklayarak WhatsApp’ı yeniden açın.
Telefonunuzu yeniden başlatın
kapatıp tekrar açmayı denediniz mi? Cihazınızı yeniden başlatmak, tüm zamanların sorunlarını çözmenin en az kullanılan yöntemlerinden biridir, ancak bazen işe yarar. Android telefonunuzu yeniden başlatmak için yapmanız gerekenler.
- Telefonunuzun güç düğmesini basılı tutun
- (Android 11 veya önceki sürümlere sahip telefonlar.
- Yeniden Başlat üzerine dokunun .
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Bağlantı sorunlarınızın hem WhatsApp’ı hem de tüm Android sisteminizi etkilediği zamanlar vardır. Aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olmak için.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Ağ ve İnternet veya Bağlantılar üzerine dokunun (modelinize bağlı olarak).
- İnternet’e dokunun.
- İnternet bağlantınızı yönetmek için Wi -Fi ve mobil geçiş düğmelerini kullanın.
WhatsApp için arka plan verilerini etkinleştirmeyi unutmayın. Bunu yapmak için, yukarıda açıklandığı gibi uygulamanın ayarını açın ve ardından Mobil veri ve Wi-Fi → Arka plan verilerini etkinleştir üzerine dokunun.
Uygulama güncellemelerini kontrol edin
Uygulamalar bazen, eski güvenlik açıklarından yararlanılmasını önlemek veya uyumluluk sorunları için güncellenene kadar çalışmayı durdurabilir. WhatsApp’ın en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olmak için.
- Play Store uygulamasını açın.
- Ana ekranınızda WhatsApp’ı bulun veya arama çubuğunu kullanarak arayın
- Uygulamanın en son sürümünü indirip yüklemek için Güncelle üzerine dokunun
Uygulamanız zaten güncellenmişse, “Güncelle” yerine “Aç” düğmesini görürsünüz.
WhatsApp’ın önbelleğini temizle
Önbelleğe alma, telefonunuzun gereksiz yere aynı veri parçalarını yüklemek zorunda kalmamasını sağlamak için geliştirilmiş bir bilgi işlem yöntemidir. Bu, yalnızca ek indirilen verileri engellemekle kalmaz (ki bu ölçülü bağlantılar için harika değildir), aynı zamanda uygulamaların yükleme süresini de hızlandırır. Bununla birlikte, önbellek bozulabilir ve böylece uygulamaların düzgün yüklenmesini engelleyebilir. WhatsApp’ın önbelleğini silmek için:2 Görüntü
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
- Aşağı kaydırın ve Uygulamalar üzerine dokunun.
- Tüm uygulamaları görü seçin ve listede WhatsApp’ı bulun.
- Depolama ve önbellek üzerine ve ardından Önbelleği Temizle ‘ye dokunun.
WhatsApp’ın önbelleğini temizlemek yerel olarak depolanan verilerinizi silmezken, “Depolamayı Temizle” seçeneğine dokunmak tam da bunu yapacaktır, bu nedenle doğru seçeneğe dokunduğunuzdan emin olun.
Depolama alanınızı kontrol edin
Sınırlı depolama alanı, teslim edilmeyen WhatsApp mesajlarının suçlusu olabilir. Android telefonunuzun kullanılabilir depolama alanını kontrol etmek için.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Depolama ve veri veya Depolama seçeneğine ilerleyin.
- Android’in yerleşik depolama yöneticisini kullanın veya yeterli depolama alanına sahip olduğunuzdan manuel olarak emin olun.
WhatsApp’ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve hala WhatsApp sorunları yaşıyorsanız, uygulamanın sunucularının durumunu kontrol etmenin zamanı gelmiş olabilir. Meta, WhatsApp’ın kapalı olup olmadığını doğrulamak için resmi bir araca sahip olmasa da, Downdetector genellikle bu konuda iyi bir iş çıkarır. Web sitesi, farklı ülkelerdeki çeşitli uygulama ve hizmetlerin çevrimiçi durumuyla ilgili olası sorunları haritalamak için kullanıcıların raporlarına dayanmaktadır. Downdetector ayrıca, kullanıcıların WhatsApp’ın mobil veya Masaüstü sürümüyle ilgili sorun yaşayıp yaşamadıklarını belirlemelerine olanak tanır.
WhatsApp hesabınızın hala etkin olduğundan emin olun
WhatsApp hesapları 120 gün sonra otomatik olarak silinecek şekilde ayarlanmıştır. Bu, WhatsApp hesabınıza üç aydan fazla bir süredir giriş yapmadıysanız, hesabınızın otomatik olarak devre dışı bırakılacağı anlamına gelir. Bu senaryoda, Meta şu anda devre dışı bırakılmış bir hesabın alınmasını desteklemediğinden, tek çözümünüz yeni bir WhatsApp hesabı oluşturmak olacaktır.
Bir WhatsApp hesabı internet bağlantısı olduğu sürece etkindir, bu nedenle erişimi kaybetmemek için arada bir oturum açtığınızdan emin olun.
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
