Spotify hesabı nasıl iptal edilir?

Spotify 82 milyondan fazla parça ve 3,2 milyon podcast ile harika bir müzik ve podcast akış platformudur. Ancak bunun bir avantaj olduğundan emin değiliz – makul bir fiyata mevcut. Reklam destekli abonelik ayrıca Spotify’ı başka bir abonelik hizmetini haklı çıkaramayanlar için çok cazip bir olasılık haline getiriyor. Ya zaten kaydolduysanız ve iptal etmek istiyorsanız? Belki aynı miksleri duymaktan bıktınız, müziği ödünç verdiniz ya da işe bisikletle gitmeye başladınız ve bunun yerine doğanın seslerinin tadını çıkarmak istiyorsunuz. Açıkçası, Spotify hala paranızı (veya ücretsiz bir hesap olması durumunda verilerinizi ve reklam gelirinizi) istiyor, bu yüzden abone olmanız için ne gibi engeller koyuyorlar? Korkmayın – bu yazıda Spotify premium veya ücretsiz hesabınızı nasıl iptal edebileceğinize tam olarak bir göz atacağız. Spoiler uyarısı: En az bir duygusal manipülatif e-posta var.

Bir tarayıcıda iptal etmeniz gerekecek…cidden

Ne yazık ki, bir Spotify hesabını Android, iPhone, Mac veya Windows uygulamalarından yönetemez veya iptal edemezsiniz – hesabı bir web tarayıcısındaki hesap yönetimi sayfasından iptal etmeniz gerekir. Hesabınızı bir mobil tarayıcı kullanarak iptal edebilirsiniz, ancak Spotify premium hesabınızı iptal etmenin en kolay yolu, bir masaüstü veya dizüstü bilgisayarda bir web tarayıcısı kullanarak Spotify’a giriş yapmaktır ve bu kılavuzun odaklanacağı yöntem budur (isterseniz). Doğrudan dördüncü adıma geçmek için bu bağlantıyı doğrudan Spotify hesap yönetimi sayfasına gidebilirsiniz ).

Spotify Premium hesabınızı nasıl iptal edebilirsiniz?

Spotify mobil uygulaması, hesap yönetimi sayfasına girmenin kolay bir yolunu sağlamaz. Mobil veya masaüstünde hesap yönetimi sayfasına ulaşmanın en iyi yolu, Spotify web sitesinde oturum açarak bu sayfaya erişmektir :

10. adıma geçmek istiyorsanız, tercih ettiğiniz tarayıcıda spotify.com/tr/accounts/cancel/benefits adresine giderek iptal onay sayfasını doğrudan açabilirsiniz. Henüz giriş yapmadıysanız, giriş yapmanız gerekebilir.

1. Tercih ettiğiniz masaüstü tarayıcınızı açın, spotify.com’a gidin ve ekranın sağ üst köşesindeki Oturum aç’a tıklayın.
2. İptal etmek istediğiniz hesabın kimlik bilgilerini kullanarak Spotify hesabınıza giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra sayfa sizi Spotify web oynatıcısına götürecektir.
3. Web oynatıcısından, hesap adınıza tıklayarak ve beliren açılır menüden Hesap seçeneğini seçerek Hesaba Genel Bakış sayfasını açın.
4. Planı değiştir yazan bir düğme görene kadar Hesaba Genel Bakış sayfasını aşağı kaydırın . Planı değiştir düğmesine dokunun – bu sizi Mevcut Planlar sayfasına götürür.
5. Kullanılabilir Planlar sayfasını aşağı kaydırın ve Premium İptal Et etiketli düğmeye dokunun .
6. Premium İptal Et’e dokunduktan sonra açılan sayfada aşağı kaydırın ve İptal etmek için Devam Et yazan düğmeye dokunun.
7. İptal etmek için Devam’a dokunduktan sonra Spotify, üyeliğinizi denemeniz ve korumanız için size başka bir sayfa sunar. Bu sayfanın en altına gidin ve bir kez daha iptal etmek için Devama dokunun.
8. Son onay sayfasında Spotify size iki düğme sunar – Evet, iptal ve Hesaba geri dön – iptal etmek için Evet, iptali seçin.

İptalinizi onayladığınızda, Spotify size muhtemelen iptal etme konusundaki fikrinizi değiştirmenizi sağlamak için tasarlanmış hafif eğlenceli ve duygusal olarak manipülatif bir şaka sunacak.

Buradaki Hesaba dön düğmesine tıklamak sizi ana sayfaya çıkarır ve isterseniz premium aboneliğinizi devam ettirme seçeneğiyle birlikte premium aboneliğinizin sona erdiği tarihi sunar. Bu tarih sona erdiğinde, hesabınız ücretsiz bir hesaba geri döndürülecek – burada abonelik ücreti olmadan dinlemeye devam edebilirsiniz – ve silmek isterseniz ücretsiz hesap iptal sürecini (bu makalenin ilerleyen bölümlerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır) izlemeniz gerekecektir. hesap kesin. Premium hesabınızı en baştan silmek istiyorsanız, müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz ve bir hesap silme talebinde bulunmanız gerekir – herhangi bir müşteri hizmeti talebinde olduğu gibi, bunun ne kadar süreceğini söylemek mümkün değildir, bu nedenle en iyisi eski sürüme geçmek olabilir. ücretsiz bir hesap ve ardından ücretsiz hesabı kendiniz silin.

Ücretsiz Spotify hesabınızı nasıl iptal edebilirsiniz?

Spotify, premium hesapta olduğu gibi, kullanıcıların ücretsiz aboneliklerini herhangi bir uygulamadan iptal etmelerine izin vermez – bunun bir web tarayıcısı aracılığıyla yapılması gerekir. Bu kılavuzda, bir masaüstü tarayıcısında iptal işleminde size yol gösteriyoruz, ancak aynı prosedürü bir mobil cihazda da uygulayabilirsiniz.

Ücretsiz bir Spotify hesabını kapatmak, bir premium hesabı iptal etmek için kullanılan süreçten biraz farklıdır, ancak pratiklik adına, Spotify web oynatıcısından başlayabiliriz ( ikinci adımı tamamlayana kadar premium iptal sürecini takip edin ). Web oynatıcısında oturum açtıktan sonra şu adımları izleyin:

1. Sayfanın üst kısmındaki Destek’i seçerek destek sayfasına gidin.
2. Destek sayfasındayken, Hesap ayarları adlı seçeneği bulun ve tıklayın.
3. Hesap ayarları sayfasında Hesabınızı kapatma öğesini seçin. Spotify daha sonra hesabınızı kapatmak için sizi 5 adımdan geçirir.
4. “Kapatmanız gerektiğinden emin misiniz?” yazan sayfada Hesabı kapat düğmesini tıklayın.
5. Spotify, doğru hesabın kapatıldığını onaylamanızı isteyecektir. Bilgilerinizi gözden geçirin ve Devam düğmesine tıklayın. Bu sizi, kaybolacak tüm bilgileri açıklayan “Bilmeniz gerekenler” başlıklı bir sayfaya götürecektir.
6. Bilmeniz gerekenler sayfasında Devam düğmesini tıklayın , Spotify size bir iptal onayı e-postası gönderecektir.
7. E-posta gelen kutunuza gidin ve Spotify’dan “Lütfen Spotify hesabınızı kapatmak istediğinizi onaylayın” konulu bir e-posta arayın ve bu e-postayı açın.
8. Spotify e-postasında, iptalinizi onaylamak için HESABIMI KAPAT düğmesini tıklayın.
9. Spotify size bir sayfa gösterecek ve iptalinizi onaylayan ve size yeniden düşünme şansı sunan oldukça hayal kırıklığına uğramış bir e-posta gönderecek.

Spotify hesabınızı kapatamıyorsanız veya seçeneği bulamıyorsanız, Spotify müşteri desteğiyle iletişime geçmenizi ve hesabı silmelerini talep etmenizi önerir.