bilinmeyen bir hata nedeniyle iPhone veya iPad senkronize edilemiyor

bilinmeyen bir hata nedeniyle iPhone veya iPad senkronize edilemiyor İPhone senkronize edilemiyor. Hatası 39 ”, Antivirus tarafından engellendikleri veya zamanla bozuldukları yedekleme dosyalarıyla ilgili bir sorundan kaynaklanmaktadır. Bu hata, iTunes ile bilgisayardaki bazı yazılımlar arasında bir uyumsuzluk sorunu varsa da ortaya çıkabilir.

İTunes’da ‘Hata -39’ eşitlenemiyor Neden Nedir?

• Virüsten Koruma Yazılımı:  Bilgisayardaki virüsten koruma yazılımı, belirli dosyaları şüpheli olarak işaretlerse genellikle algılayabilir ve engelleyebilir. Bu dosyalar herhangi bir virüs / kötü amaçlı yazılımdan temiz olsa da, bilgisayarınızda engellenecek ve yedeklenmeye çalışılırken hata görülecektir. Bazen iTunes’un Windows’ta açılmasını engelleyebilir ve bu da Antivirus ve iTunes arasında bir uyumsuzluk olduğunu gösterebilir, çünkü Windows bilgisayarlarında düzgün çalışacak şekilde yapılandırılmamıştır.
•  Bozuk Fotoğraf Önbellek Klasörü:  iOS, cihaz yedeklendiğinde bir fotoğraf önbellek klasörü oluşturur ve bu klasör resimler için optimizasyon yapılandırmalarını saklar. Ancak, bu belirli bir resmi depolamaz ve yedeklemenin tamamlanmasından sonra bu önbellek işletim sistemi tarafından kolayca değiştirilebilir.
• Eski Yazılım:  Bazı durumlarda, ilgili uygulamalar eskiyse bu sorunlar ortaya çıkabilir. iTunes ve işletim sistemi, hataları düzeltmek ve daha iyi optimizasyonlar sağlamak için sürekli güncellemeler gerektirir ve bazı durumlarda eski yazılımlar, telefonunuzu yedekleyebilir. Bu , iPhone’u güncellerken iTunes’daki 14 hatasını da tetikleyebilir.
• Çok Fazla Aygıt: Yedeklemeye çalıştığınız bilgisayara bağlı çok sayıda aygıt varsa, bu sorun görülebilir. Gerekli olmayan tüm aygıtları bilgisayardan çıkarmanız ve yalnızca yedeklenecek aygıtı takmanız önerilir.

İTunes’daki Hatası -39 Eşitleme Sorunlarını Düzeltme

1. Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakma

Windows yüklü bir bilgisayardaysanız ve üçüncü taraf bir Antivirüs yazılımı yüklüyse, Antivirüs’ü devre dışı bırakmanız önerilir. Ayrıca, Windows’da Windows Defender adlı yerleşik bir yazılım olduğundan. Bunu da geçici olarak devre dışı bırakacağız. Bunun için:

1. “Windows” + “ I ” düğmelerine aynı anda ayarları açmak için seçin.
2. “Güncelleme & Güvenlik ” seçeneği seçin “Windows Güvenlik” sol sekmesinden.“Güncelleme ve Güvenlik” seçeneğine tıklayın
3. “Virüs & Tehdit Koruması ” seçeneğini ve tıklayın “Ayarları Yönet”  altında düğme “Virüs ve Tehdit Koruması Ayarlar” sekmesi seçin
4. Kapatmak için “Gerçek Zamanlı Koruma” başlığı altındaki geçiş düğmesine tıklayın.
5. Antivirüsün yedekleme işlemi sırasında müdahalesini başarıyla engellemek için herhangi bir istemde “Evet” i seçin.
6. Bundan sonra, yedeklemeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

2. Fotoğraf Önbelleğini Sil

Fotoğraf önbelleği, yeni galeri için resim galerisini optimize etmek üzere yedek oluşturulurken cihaz tarafından oluşturulur. Ancak bu önbellek bazen bozulabilir ve bu da yedeklemenin ilerlemesini engelleyebilir ve bu hata gösterilebilir. Bu nedenle, bu adımda, fotoğraf önbelleğini sileceğiz ve yedeklememizi hiçbir şekilde etkilemeyecektir. Bu işlem Windows ve Mac için farklıdır, ilgili işletim sisteminize uygun adımları izleyin.

Mac için:

1. Finder menüsüne tıklayın, “Go” seçeneğine tıklayın ve “Home” u seçin.
2.  “Fotoğraflar” seçeneği seçin “Fotoğraf Kitaplığı”, “iPhoto Library” veya “Aperature Kitaplığı” dosyasını.
3. Seçilen dosyaları sağ tıklayın ve “Paket İçeriğini Göster” seçeneğini seçin.
4. “İPod / iPhone Fotoğraf Önbelleği” veya “Apple TV Fotoğraf Önbelleği” klasörünü silmek için çöp kutusuna sürükleyin.
5. Pencereyi kapatın ve verilerinizi yedeklemeyi deneyin.
6. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Windows için

1. “Windows” + “S” arama çubuğunu açmak için
2.  “iPod / iPhone Fotoğraf Önbellek” veya “Apple TV Fotoğraf Önbellek” arama çubuğuna ve aramanın tamamlanması için bilgisayarın bekleyin.
3. Klasöre sağ tıklayın ve “Klasör Konumunu Aç” ı seçin
4. Klasörün arkalığını seçin ve seçin.
5. Kalıcı olarak silmek için “Shift” + “Delete ” tuşlarına basın.
6. Bundan sonra, cihazınızı yedeklemeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

3. iTunes’u güncelleyin

Yedekleme işleminin devam edebilmesi için iTunes’un güncel olması önemlidir. Bu nedenle, bu adımda, güncellemeleri manuel olarak kontrol etmesini isteyeceğiz. Bunun için:

1. İTunes’u başlatın ve üstteki ” Yardım ” seçeneğini tıklayın .İTunes’ta Yardım seçeneğini belirleme.
2. Listeden “Güncellemeleri Kontrol Et” i seçin. “Güncellemeleri Kontrol Et” seçeneğini seçin.
3. Tamamlanmasını bekleyin ve mevcut güncellemeler önünüzde sunulacaktır.
4. Bu güncelleştirmeleri bilgisayarınıza indirin ve yükleyin.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

4. Windows’u güncelleyin

Bazı durumlarda, Windows’un eski bir sürümü cihazınızı yedeklemenizi engelliyor olabilir. Bu nedenle, bu adımda, mevcut güncellemeleri kontrol edip uygulayacağız. Bunun için:

1. Ayarları açmak için “Windows” + “I” düğmelerine aynı anda basın.
2. “Güncelleme  &  Güvenlik ” butonuna basıp “Windows Update” sol bölmeden.“Güncelleme ve Güvenlik” seçeneğine tıklayın
3. “Güncellemeleri Kontrol” kontrol sürecinde, tamamlanması için “Güncellemeyi Kontrol Et” düğmesini seçin
4. Windows’tan bu güncelleştirmeleri yüklemesini istemek için “İndir ve yükle” düğmesini tıklayın.
5. Güncellemelerin yüklenmesini bekleyin ve cihazınızı yedeklemeyi deneyin.
6. Sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

5. macOS’u güncelleyin

Yazılım optimizasyonundan en iyi şekilde yararlanmak için Mac’i en son sürüme güncellemek önemlidir ve bu da karşılaştığımız hatayı düzeltebilir. Güncellemek için:

1. “Apple Menüsü” nü tıklayın ve “Sistem Tercihleri” seçeneğini seçin.
2. “Yazılım Güncelleme” seçeneğini edip kullanılabilir güncellemeleri kontrol etmek için sisteme bekleyin. Yazılım Güncelleme seçeneğine tıklayın.
3. “Şimdi Güncelle” işlemi tamamlanacak ilişkin mevcut güncellemeleri ve bekleme varsa düğme.Güncellemeyi başlatmak için “Şimdi Güncelle” düğmesine tıklayın.
4. Cihazınızı yedeklemeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Hepsi bu kadar