Chromebook’ta DHCP Arama Başarısız Chromebook’unuz DHCP araması çoğunlukla eski bir işletim sistemi nedeniyle bir ağa bağlanmaya çalışırken başarısız olabilir, modem / router bozuk ürün yazılımı da DHCP hatasına neden olabilir veya ağınız cihazınız tarafından desteklenmeyen bir frekans kullanıyorsa.
Genellikle, etkilenen kullanıcı yeni bir ağa bağlanmaya çalıştığında hatayla karşılaşır. Ancak, uzun zamandır kullandıkları bir ağda yüzleşmeye başlayan bazı kullanıcılar vardı.
DHCP hatasını düzeltmek için daha ayrıntılı çözümlere dalmadan önce, Chromebook’taki herhangi bir donanım sorununu ortadan kaldırmak için başka bir ağa bağlanmayı deneyin. Ayrıca, diğer cihazların sorunlu ağa bağlanıp bağlanamayacağını kontrol edin. Bir okul veya şirket tarafından yönetilen bir cihazı kullanıyorsanız, cihazın yalnızca belirli ağlara bağlanması kısıtlanmış olabileceğinden, kuruluşunuzun BT yöneticisine başvurun. Diğer elektromanyetik parazitleri, yani yakındaki herhangi bir Bluetooth cihazını veya başka bir router ile çıkarmaya çalışın. Ayrıca, ağın gizli bir SSID kullanacak şekilde ayarlanmadığından emin olun.
Ayrıca, bir VPN kullanmaya çalışıyorsanız, VPN istemcisini devre dışı bırakın. Bir Wi-Fi genişletici kullanıyorsanız, Chromebook’larda sorun yaşadığı bilinen bir geçmişi olduğu için Wi-Fi genişleticiyi kaldırın. Ayrıca, ABD için yapılmış bir cihaz TÜRKİYE gibi başka bir ülkede kullanılıyorsa, cihazın router uyumluluk sorunları olabilir.
1.Çözüm: Ağ Cihazınızı ve Chrome’unuzu yeniden başlatın
DHCP hatası geçici yazılım veya iletişim aksaklık neden olabilir. Bu tür bir sorunu ortadan kaldırmak için, ağ ekipmanınızı ve cihazınızı yeniden başlatmak iyi bir fikir olacaktır.
- Chromebook’unuzu tamamen kapatın (yalnızca kapağı kapatarak uyumayın).
- Modeminizi / router kapatın ve güç kaynağından çıkarın.
- Her şeyi bir güç kaynağına geri takmadan önce 30 saniye bekleyin.
- Modem / router ışıklarının sabitlenmesini bekleyin.
- Şimdi Chromebook’u açın ve ardından hatanın giderilip giderilmediğini kontrol etmek için sisteminizi Wi-Fi ağına bağlayın.
Çözüm 2: Chromebook’un Uyku Ayarlarını Değiştirme
Chromebook’ta, Chromebook’unuzun uyku moduna geçmesi durumunda uyku modundan çıktıktan sonra cihazın ağa bağlanamayabileceği ve DHCP başarısız mesajının gösterilebileceği bilinen bir hata vardır. Bu durumda, kapak kapandığında Chromebook’un uyku moduna geçmediği bazı uyku ayarlarını değiştirmek sorunu çözebilir.
- Chromebook’unuzun Ayarları’nı açın.
- Şimdi Cihaz’a ve ardından Güç’e tıklayın.
- Şimdi Boştayken açılır menüsünü açın ve Ekranı Kapat ancak Uyanık Kal’ı seçin.
- Ardından Kapak Kapalıyken açılır menüsünü açın ve Uyanık Kal’ı seçin.
- Şimdi değişiklikleri kaydedin ve Ayarlar’dan çıkın.
- Ardından cihazınızı yeniden başlatın ve hatanın giderilip giderilmediğini kontrol etmek için ağa bağlanın.
Not: Bunun, kapağı kapattığınızda Chromebook’unuzun tamamen uyumasını engelleyeceğini unutmayın. Sadece ekran kapanacaktır. Bu bir çözüm, bir düzeltme değil.
Çözüm 3: Wi-Fi Ağına Yeniden Bağlanma
Cihazınız ile modem / router arasındaki bağlantının istikrarsız olması nedeniyle bir ağ hatası olabilir. Bu tür bir sorunu gidermek için, ağı unutup tekrar bağlanmak iyi bir fikir olacaktır. Şifreyi tekrar girmeniz gerekeceğini unutmayın.
- Pencerenin sağ alt köşesinde, Kablosuz simgesine tıklayın ve ardından ağın adına tıklayın.
- Şimdi Ağ Ayarları penceresini görüntülemek için dişli çark simgesini tıklayın.
- Ardından Kablosuz’u tıklayın.
- Şimdi, ağla (bağlıysa) bağlantıyı kesin ve ardından unutmak istediğiniz ağın sağ okuna tıklayın.
- Unut düğmesini tıklayın.
- Şimdi cihazınızı yeniden başlatın ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ağa bağlanın.
4. Çözüm: Ağ için Google Ad Sunucularını kullanın
DNS sunucuları, IP adreslerinin insan tarafından okunabilen ana bilgisayar adlarına çevrilmesinde hayati bir rol oynar. Cihazınız DNS sunucusunu sorgulayamazsa, DHCP başarısız hatası verebilir. Bu senaryoda, Google Ad Sunucuları’na geçmek sorunu çözebilir.
- Chromebook’unuzun Ayarları’nı açın.
- Şimdi Ağ altında, Kablosuz seçeneğine tıklayın.
- Ardından sorunlu ağın sağ okuna tıklayın.
- Şimdi aşağı kaydırın ve “ Ad Sunucuları ” açılır listesini açın.
- Şimdi ” Google Ad Sunucuları ” seçeneğini belirtin.
- Ardından Ağa bağlanın ve DHCP sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
- Sorun çözülmediyse, sisteminizi yeniden başlatın, ardından işlemi tekrarlayın ve ağ ayarlarında “Otomatik Ad Sunucuları” (Google Ad Sunucularının daha önce seçildiği yer) seçeneğini belirleyin.
- Yine, ağa bağlanın ve Chromebook’ta hata olup olmadığını kontrol edin.
- Sorun çözülmediyse, bağlantınızın Ağ Ayarları’nı açın ve “ IP Adresini Otomatik Olarak Yapılandır ” seçeneğini devre dışı bırakın.
- Ardından IP şemasına göre cihazınız için manuel bir IP adresi ayarlayın ve Chromebook’u yeniden başlatın.
- Yeniden başlattıktan sonra, cihazınızda DHCP hatası olup olmadığını kontrol edin.
Çözüm 5: Ağın DHCP Adres Aralığını Genişletin
Bir DHCP sunucusuna bağlanabilen sabit sayıda aygıt olabilir. DHCP sunucusuna bağlanabilecek aygıt sayısı sınırına ulaşılırsa, örneğin DHCP sunucunuzda 10 aygıt sınırı varsa ve aygıtı bağlamaya çalışırsanız, DHCP hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
Bu durumda, ağdan bazı aygıtları kaldırmaya çalışın veya ağa bağlanabilecek aygıtların sınırını artırmaya çalışın sorunu çözebilir. Talimatlar, cihazın markası ve modeli nedeniyle modemden modeme farklılık gösterebilir.
- Modem / router web portalını bir web tarayıcısında açın ve kimlik bilgilerinizi kullanarak giriş yapın.
- Şimdi ayarların DHCP sekmesine gidin.
- Ardından DHCP IP aralığını artırın; üst aralık 192.168.1.200 ise, 192.168.1.253’e yükseltin. Bazı routerlar ayrıca bir Wi-Fi ağına bağlanabilecek cihaz sayısını belirtir.
- Kaydet değişiklikleri ve portal çıkın.
- Şimdi ağa bağlanıp DHCP başarısız hatası olup olmadığını kontrol edin.
Çözüm 6: Wi-Fi Ağınızın Frekans Bandını Değiştirme
Sürekli gelişen ağ standartları ve hızlarıyla, routerlar artık her zamankinden daha yüksek bir frekans / bant kanalında yayın yapabilmektedir. Modem / router cihazınız tarafından desteklenmeyen bir frekansta yayın yapıyorsa, DHCP başarısız hatasıyla karşılaşabilirsiniz.
Bu durumda, cihazınız tarafından önerilen bir ağ frekansına geçmek sorunu çözebilir. Talimat, router markası ve modeline bağlı olarak değişebilir.
- Modem / router web portalını açın ve oturum açmak için kimlik bilgilerinizi girin.
- Şimdi Kablosuz ayarları sekmesine gidin.
- Bandı değiştirin, örneğin 2,4 GHz seçilmişse, 5 GHz’e ve 5 GHz seçilmişse 2,4 GHz’e geçin.
- Kaydet değişiklikleri ve portal çıkın.
- Şimdi sisteminizi yeniden başlatın ve normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için ağa bağlanın.
Çözüm 7: Chromebook’unuzun Chrome OS’sini güncelleyin
Cihazınızın işletim sistemi, sürekli gelişen teknolojik gelişmeleri tatmin etmek ve bilinen hataları düzeltmek için sürekli olarak güncellenmektedir. Cihazınızın Chrome OS’si eskiyse, sorunun temel nedeni bu olabilir. Bu senaryoda, cihazınızın işletim sisteminin en son sürüme güncellenmesi sorunu çözebilir.
- Cihazınızı internete bir ethernet kablosu veya Wi-Fi (hangisi mümkünse) ile bağlayın.
- Şimdi Chromebook’unuzun Ayarlar’ı açın.
- Pencerenin sol bölmesinde, Chrome OS Hakkında’yı tıklayın.
- Ardından Güncellemeleri Kontrol Et’i tıklayın.
- İşletim sistemini güncelledikten sonra cihazınızı yeniden başlatın.
- Ardından sorunlu ağa bağlanmaya çalışın ve aygıtta hata olup olmadığını kontrol edin.
Çözüm 8: Router / Modeminizi Varsayılan Ayarlara Sıfırlayın
Router / modeminizin bozuk ürün yazılımı, DHCP sorununun temel nedeni olabilir. Bu durumda, router / modeminizi fabrika varsayılanlarına sıfırlamak sorunu çözebilir. Genellikle karmaşık bir süreç değildir ve ağla ilgili birçok sorunun çözülmesine yardımcı olur. Ancak, router / modemin marka ve modellerinin çeşitliliği nedeniyle, modeminizi / router sıfırlamak için tüm adımları kapsamak neredeyse imkansızdır, ancak genel yaklaşım aynıdır.
Router/ modeminizi sıfırlamanın iki yöntemi vardır; biri cihazdaki düğmeyi kullanmaktır (bazı modellerde güç düğmesi cihazı sıfırlamak için de kullanılabilir), diğeri ise cihazın web portalını kullanmaktır.
- Router / modeminizi açın (zaten açık değilse).
- Genellikle cihazın altında veya arkasında bulunan Sıfırla düğmesini bulun.
- Şimdi sıfırlama düğmesine en az 30 saniye basın. Ataç gibi küçük ve sivri bir şey kullanmanız gerekebilir.
- Ardından güç düğmesini bırakın ve modem / router sıfırlanmasını ve tamamen açılmasını bekleyin. Genellikle, 30 ila 60 saniye sürer.
- Cihazınızda düğme yoksa, cihazı sıfırlamak için güç düğmesinin kullanılıp kullanılamayacağını öğrenmek için cihazınızın kullanım kılavuzuna bakın .
Cihazınızın sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için cihazınızın web portalını da kullanabilirsiniz
- Bir web tarayıcısı açın ve varsayılan ağ geçidine gidin (Komut İstemi’ndeki IPConfig komutunu kullanarak varsayılan ağ geçidini bulabilirsiniz veya modem / router arkasını kontrol edin).
- Ardından web portalına erişmek için kimlik bilgilerinizi girin (varsayılan kullanıcı adı ve şifre ‘admin’dir)
- Şimdi sıfırlama seçeneğini bulun. Genellikle Genel veya Sistem sekmesinde bulunur. Ayarları Sıfırla (veya Varsayılanları Geri Yükle) seçeneğini bulun ve tıklayın. Ardından sıfırlamayı onaylayın ve sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin.
- Router/ modemi sıfırladıktan sonra , sisteminizi yeniden başlatın ve DHCP hatası olup olmadığını kontrol etmek için ağa bağlanın.
Sorun devam ederse, Chromebook’ta donanımla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için Chromebook’unuzun üreticisinin yetkili bir teknisyen mağazasını ziyaret edin .
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
