Instagram Hikaye Yüklenmiyor Siyah Ekran Sorununu Nasıl Çözerim?
Instagram’da hikaye yüklemeye çalışırken “yükleniyorda kaldı” hatası ile karşılaşıyorsanız, bu genellikle uygulama, internet bağlantısı veya cihazla ilgili bazı sorunlardan kaynaklanabilir. Bu hatayı çözmek için aşağıdaki ayrıntılı adımları izleyebilirsiniz:
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Sık sık karşılaşılan bir sorun, zayıf veya kesintili bir internet bağlantısıdır. Instagram hikayelerinin yüklenmesi için hızlı ve kararlı bir internet bağlantısına ihtiyaç vardır.
- Wi-Fi veya Mobil Veri Bağlantınızı Kontrol Edin: Wi-Fi veya mobil veri bağlantınızın güçlü ve istikrarlı olduğundan emin olun.
- İnternet Hızını Test Edin: İnternet hızınızı test etmek için bir hız testi uygulaması (örneğin, Speedtest) kullanabilirsiniz. Hızınızın yeterli olduğundan emin olun.
- Bağlantıyı Yeniden Başlatın: Wi-Fi veya mobil veri bağlantınızı kapatıp açarak yeniden bağlanmayı deneyin.
2. Instagram Uygulamasını Güncelleyin
Uygulama güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri içerir.
- Uygulama Mağazasını Açın: Telefonunuzda Google Play Store veya App Store’u açın.
- Instagram’ı Arayın: Arama kutusuna “Instagram” yazın.
- Güncellemeleri Kontrol Edin: Eğer bir güncelleme mevcutsa, Güncelle butonuna dokunun ve uygulamanızı güncelleyin.
3. Uygulama Önbelleğini Temizleyin
Uygulama önbelleği, bazen sorunlara neden olabilir. Önbelleği temizlemek, uygulamanın düzgün çalışmasını sağlayabilir.
- Ayarlar Uygulamasını Açın: Telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulama Ayarlarına Gidin: Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi bölümüne gidin.
- Instagram’ı Seçin: Instagram uygulamasını bulun ve seçin.
- Depolama Seçeneğine Dokunun: Depolama veya Önbellek seçeneğine gidin.
- Önbelleği Temizle: Önbelleği Temizle seçeneğine dokunun.
4. Cihazınızı Yeniden Başlatın
Cihazınızdaki geçici sorunları çözmek için cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
- Güç Düğmesine Basın: Telefonunuzun güç düğmesine basın ve birkaç saniye basılı tutun.
- Yeniden Başlatma Seçeneğini Seçin: Yeniden Başlat veya Kapat ve Aç seçeneğini seçin.
5. Güvenli Modda Instagram’ı Kontrol Edin
Güvenli modda Instagram uygulamasının düzgün çalışıp çalışmadığını test ederek, sorunlu uygulamaları veya hizmetleri belirleyebilirsiniz.
- Güç Düğmesine Basın: Güç düğmesine basın ve ekranın altında Kapatma veya Yeniden Başlat seçeneğine uzun basın.
- Güvenli Modda Başlat: Güvenli Modda Yeniden Başlat seçeneğine dokunun.
- Hikaye Yükleme: Güvenli modda Instagram hikaye yüklemeyi deneyin. Sorun devam etmiyorsa, üçüncü taraf uygulamalarını veya hizmetlerini kontrol edin.
6. Instagram Hesap Bilgilerini Kontrol Edin
Instagram hesabınızla ilgili bir sorun varsa, bu da yükleme sorunlarına neden olabilir.
- Hesap Ayarlarını Kontrol Edin: Instagram uygulamasında profilinize gidin ve hesap bilgilerinizi kontrol edin.
- Farklı Bir Hesapla Test Edin: Eğer mümkünse, farklı bir Instagram hesabıyla hikaye yüklemeyi deneyin.
7. Instagram’ın Durumunu Kontrol Edin
Instagram’ın sunucuları bazen genel sorunlar yaşayabilir. Bu durumda, sorunun Instagram kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek önemlidir.
- Durum Kontrolü Yapın: DownDetector veya IsItDownRightNow gibi web sitelerini kullanarak Instagram’ın genel durumunu kontrol edin.
8. Uygulamayı Yeniden Kurun
Sorunun devam etmesi durumunda, Instagram uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemek sorunu çözebilir.
- Uygulamayı Kaldırın: Instagram uygulamasını cihazınızdan kaldırın.
- Uygulama Mağazasını Açın: Google Play Store veya App Store’u açın.
- Instagram’ı Yeniden İndirin: Instagram’ı tekrar indirin ve kurun.
- Hesap Bilgilerinizi Girin: Uygulamayı açın ve hesabınıza giriş yapın.
Instagram hikaye yükleme sırasında “yükleniyorda kaldı” hatası, genellikle internet bağlantısı, uygulama güncellemeleri veya cihazla ilgili sorunlardan kaynaklanır. Yukarıdaki adımları izleyerek bu hatayı çözebilir ve Instagram’ın düzgün çalışmasını sağlayabilirsiniz. Sorun devam ederse, Instagram destek ekibiyle iletişime geçmek en iyi çözüm olabilir.
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
