iPhone’unuzda “Apple Kimliği Doğrulama Başarısız Oldu” hatasıyla karşılaştınız mı? Endişelenmeyin! Bu kılavuz, hatayı düzeltmenin ve iCloud, uygulamalar, müzik ve daha fazlasına tekrar erişim sağlamanın 11 yolunu sunuyor.
1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Eğer iPhone’unuzdaki internet bağlantısı düzensizse veya yavaş çalışıyorsa, “Apple Kimliği doğrulaması başarısız oldu” hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için:
- iPhone’unuzdaki ‘Eylem Merkezi’ne erişin ve ‘Uçak Modu’nu etkinleştirip devre dışı bırakarak ağ bağlantınızı sıfırlayın.
- Hücresel bağlantınız sınırlıysa, yönlendiriciyi yeniden başlatmayı veya İSS ile iletişime geçmeyi düşünün.
2. VPN’leri Devre Dışı Bırakın
VPN (Sanal Özel Ağ) kullanıyorsanız, bölgesel uyumsuzluk nedeniyle Apple Kimliği doğrulama sorunu yaşayabilirsiniz. Sorunu çözmek için:
- Ayarlar uygulamasını açın, ‘Genel’ seçeneğine gidin ve ‘VPN’ bölümünden VPN’i devre dışı bırakın.
3. Apple Kimliği Sunucu Durumunu Kontrol Edin
Apple Server’ın çökmesi nadir olsa da, kontrol etmek her zaman iyidir:
- Tarayıcınızı kullanarak www.apple.com/systemstatus adresine gidin ve ‘Apple Kimliği’ durumunun ‘Kullanılabilir’ olduğundan emin olun.
4. App Store’dan Çıkış Yapın ve Tekrar Giriş Yapın
- App Store’a gidin, hesap resminize dokunun, ‘Oturumu Kapat’ deyin ve ardından tekrar giriş yapın.
5. iPhone Tarih ve Saat Ayarlarını Kontrol Edin
- Ayarlar uygulamasına gidin, ‘Genel’ seçeneğine dokunun, ‘Tarih ve saat’ bölümünde ‘Otomatik Olarak Ayarla’ seçeneğini açık konuma getirin.
6. WiFi Bağlantısı Kullanın
- WiFi bağlantısı hücresel bağlantıdan daha kararlıdır. WiFi’ye bağlanın ve Apple Kimliği ile tekrar giriş yapmayı deneyin.
7. WiFi Ağını Yeniden Bağlayın
- Ayarlar uygulamasından WiFi ayarlarına gidin, bağlı olduğunuz ağı unutun ve tekrar bağlanın.
8. iPhone’u Yeniden Başlatın
- ‘Sesi Aç’ düğmesine basıp bırakın, ‘Sesi Kısma’ düğmesine basıp bırakın, ardından ‘Kilit/Yan’ düğmesini basılı tutun. Apple logosu görünene kadar bekleyin ve ardından tekrar giriş yapmayı deneyin.
9. Apple Kimliği Parolasını Sıfırlayın
- iforgot.apple.com adresine gidin ve şifrenizi sıfırlayın.
10. Siri’den Yardım Alın
- “Hey Siri, kapat” diyerek Siri’den WiFi’yi devre dışı bırakmasını isteyin. Ardından tekrar giriş yapmayı deneyin.
11. Ağ Ayarlarını Sıfırlayın
- Ayarlar uygulamasına gidin, ‘Genel’ seçeneğine dokunun, ‘iPhone’u Aktar veya Sıfırla’ya gidin, ve ‘Ağ Ayarlarını Sıfırla’ seçeneğine dokunun.
Eğer bu adımlar sorununuzu çözmezse, Apple Destek ile iletişime geçmeyi düşünün. Online destek almak için getsupport.apple.com/products adresini ziyaret edebilir veya yerel bir Apple Store’daki Genius Bar’ı ziyaret edebilirsiniz.