Hücresel ağlar insanlarla ve bilgiyle bağlantı kurma şeklimizi değiştirdi. Cebinizdeki cihazı herhangi bir kabloya ihtiyaç duymadan kullanarak gerçekleri kontrol edebilir, yol tarifi alabilir veya dünyadaki herkesle konuşabilirsiniz. Peki, iPhone’unuz bir hücresel ağa bağlanmayana kadar bunların hepsi geçerlidir.
IPhone’lar ve hücresel iPad’ler internete erişmek, telefon görüşmeleri yapmak veya kısa mesaj göndermek için hücresel ağları kullanır. iPhone hücresel verileriniz çalışmıyorsa çevrimiçi olamazsınız. iPhone hücresel ağınız kullanılamıyorsa, telefon aramaları ve kısa mesaj da yapamaz veya alamazsınız. Bu olduğunda, iPhone’unuzun durum çubuğunda Aranıyor veya Hizmet Yok ifadesi görünebilir.
Her iki durumda da muhtemelen bu yazıda çözümü bulduk. iPhone hücresel verilerinizin neden çalışmadığını ve bu konuda neler yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
iPhone hücresel verilerinizin çalışmamasının veya iPhone’unuzun hücresel ağa bağlanmamasının birçok farklı nedeni olabilir. Potansiyel nedenleri üç kategoriye ayırabiliriz: cep telefonu operatörünüzle ilgili sorunlar, iPhone yazılımınızla ilgili sorunlar ve iPhone donanımınızla ilgili sorunlar.
iPhone hücresel sorunlarını gidermek zaman alabilir. Hücresel ağınız olmadığında iPhone’unuz veya hücresel iPad’iniz çevrimiçi olamaz veya telefon araması yapamaz ve alamaz.
Bu arada evinizde veya birçok kamusal alanda Wi-Fi’ye bağlanarak internete erişmeye devam edebilirsiniz. Elbette hâlâ telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsunuz ve metin gönderip alamıyorsunuz ancak Wi-Fi erişimi, iMessage, FaceTime, WhatsApp veya Messenger gibi internet servislerini kullanarak diğer insanlara ulaşmanızı sağlayacaktır.
iPhone hücresel ağınız kullanılamıyorsa sorunun cep telefonu operatörünüzden kaynaklanması mümkündür. Sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin.
Hiçbir cep telefonu operatörü dünya çapında kapsama alanı sunmuyor. Yurt dışındaysanız veya iPhone’unuzu yeni bir yerde kullanıyorsanız operatörünüzün o konumda hizmet sunmaması ihtimali vardır. Web sitelerini ziyaret edin ve öğrenmek için bir kapsama haritası arayın. Farklı bir ülkedeyseniz Veri Dolaşımını açmayı da deneyebilirsiniz.
Elbette iPhone’unuzu daha önce bu konumda sorunsuz kullandıysanız, bu adımı atlayın ve bir sonraki adıma geçin.
Sınırsız veri planı olmayan biz ölümlüler için ödeneğinizi tüketmiş olmanız tamamen mümkündür. Kalan verilerinizi kontrol etmek için ağ sağlayıcınızın uygulaması veya web sitesiyle hesabınızda oturum açın. Sıfırdaysa ya fazladan ödeme yapmanız ya da bir sonraki sözleşme ayının başlamasını beklemeniz gerekir.
Ne kadar veri kullanıldığına şaşırıyorsanız, iPhone ayarlarınızda tam olarak nereye gittiğini görebilirsiniz.
Cihazınız bir hücre sözleşmesi yoluyla satın alındıysa söz konusu operatöre kilitlenmiş olabilir. Bu, sağlayıcıyı değiştirirseniz yeni SIM kartınızın iPhone veya hücresel iPad’inizle uyumlu olmayabileceği anlamına gelir.
İPhone’unuzun bir ağa kilitli olup olmadığını ve kilitliyse ne yapabileceğinizi öğrenmek için bu gönderiye göz atın. Genellikle, bazen bir ücret karşılığında, kilidini açmaları için önceki veya mevcut cep telefonu operatörünüzü aramanız gerekir.
Ödemede gecikme olması durumunda cep telefonu operatörleri hesabınızı kilitleyebilir. Benzer şekilde, sözleşmenizin hüküm ve koşullarını ihlal ettiğinizi düşünmeleri durumunda hesabınız kilitlenebilir. Böyle bir durumda bilgilendirilmeniz gerekir, ancak hücresel bir ağa bağlı değilseniz bunu alamayabilirsiniz!
E-postalarınızı Wi-Fi üzerinden kontrol etmeyi deneyebilirsiniz, ancak tutarsızlıklardan şüpheleniyorsanız ağ operatörünüzle iletişime geçmeniz de faydalı olacaktır. Operatörünüzle web sitesi veya sosyal medya üzerinden iletişime geçin. Sorunu onlara açıklayın ve hesabınızı kontrol edip edemeyeceklerini sorun. Birden fazla kullanıcıyı etkileyen yaygın sorunlar yaşadıklarını öğrenebilirsiniz. Bu durumda, sorunu ne zaman çözmeyi beklediklerini sormalısınız.
Bazı kullanıcılar iPhone 14’lerinin hücresel ağa bağlanmadığından şikayetçi oldu. Birçok iPhone 14 cihazı, fiziksel sürüm yerine eSIM kullanır ve bunun sorunlara neden olması olasıdır. eSIM’in doğru şekilde kurulduğundan emin olmak için ağ sağlayıcınıza danışmakta fayda var.
iPhone 14’ün piyasaya sürülmesinden bu yana Apple, aralarında iOS 17’nin de bulunduğu çok sayıda yazılım güncellemesi yayınladı. Bu nedenle, henüz yapmadıysanız yazılımınızı güncellemeniz de faydalı olacaktır.
Bazen iPhone’unuzun internete bağlanmaması ağla ilgili bir sorundan ziyade bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor olabilir.
Yazılım sorunlarının eşit sayıda potansiyel çözümü vardır ve bunları genellikle evinizin rahatlığında kendiniz çözebilirsiniz. Tam olarak ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyin.
Başlamanız gereken ilk şey, iPhone’unuzun hücresel verilerinin açık olduğundan emin olmaktır. Kapalıysa, operatörünüzün ağ bağlantısında bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın iPhone’unuz mobil verilerinizi kullanmaz. Bunu yapmak için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:
Mobil ağ sağlayıcınızı manuel olarak seçmeyi de deneyebilirsiniz:
Bazı kullanıcılar iPhone hücresel bağlantı sorunlarını Wi-Fi aramasını kapatarak çözebildiklerini belirtti. Bu özelliğe kesinlikle ihtiyacınız yoksa, kendiniz denemeye değer olabilir.
Tekrar kapatıp açmayı denediniz mi? Bu, iyi bir nedenden dolayı klasik bir sorun giderme adımıdır. Doğru yapıldığında, yeniden başlatma olarak da bilinen cihazın yeniden başlatılması sayısız yazılım sorununu çözebilir.
Açık uygulamalarınızı görüntülemek için ekranın altından yukarı doğru kaydırarak veya ana sayfa düğmesine çift tıklayarak başlayın. Ekranın dışına doğru iterek her şeyi kapatın. Ardından, kaydırarak kapatmanız istenene kadar Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutarak aygıtınızı yeniden başlatın. Daha yeni iPhone’larda ses seviyesi düğmelerinden birini de basılı tutmanız gerekebilir.
IPhone’unuzu açmadan ve hücresel ağ bağlantısını yeniden test etmeden önce 30-60 saniye kapalı bırakın.
Yukarıdakiler başarısız olursa, bunun yerine zorla yeniden başlatmayı deneyin. Cihazınızı yeniden başlatmaya ilişkin ipuçları için Apple’ın web sitesindeki bu sayfaya göz atabilirsiniz.
Operatör ayarlarının otomatik olarak güncellenmesi gerekir, ancak iPhone’unuz arkanızda kalıyorsa güncellemeyi kendiniz yapabilirsiniz.
Ayarlar> Genel > Hakkında ‘ya gidin ve iPhone’unuzu bir dakika kadar bu sayfada bırakın. Arka planda Taşıyıcı Ayarları Güncellemelerini kontrol edecek ve bulursa sizi bilgilendirecektir.
Her iOS güncellemesi, performans düzeltmeleri sağlamak üzere tasarlanmıştır ve bu, cihazınızın düzgün çalışmamasına neden olabilecek yama hatalarını da içerir. Yazılımınızı bir süredir güncellemediyseniz, bunun sonucunda iPhone’unuz hücresel ağa düzgün şekilde bağlanmayabilir.
iOS yazılımınızı güncellerken Wi-Fi erişiminizin olduğundan emin olun.
Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla seçeneğine giderek ağ ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz . Oraya vardığınızda, Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine tıklayın .
Yukarıdakileri yapmak kayıtlı tüm Wi-Fi şifrelerinizi silecektir, ancak aynı zamanda iPhone hücresel ağınızı kullanılamaz hale getiren her şeyi de düzeltebilir. Başlangıçta kullandığınız şifreyi tekrar girerek Wi-Fi ağınıza daha sonra istediğiniz zaman tekrar bağlanabilirsiniz.
Oldukça ciddi bir durum ancak iPhone’unuzu geri yüklemek, tekrar yolunuza devam etmenize yardımcı olabilir. Ancak bunu yalnızca son çare olarak kullanmalısınız; çünkü cihazınızı yeniden kurma işlemi oldukça sıkıcı olabilir.
Tam yazılım geri yüklemesi, iPhone’unuzu fabrika ayarlarına döndürecek ve yazılım sorunları olasılığını ortadan kaldıracaktır. Bunu yapmadan önce tüm verilerinizin yedeğini almalısınız . Aksi takdirde fotoğraflarınızı, videolarınızı, notlarınızı, mesajlarınızı ve yedeklenmeyen diğer şeyleri kaybedebilirsiniz.
Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçeriği ve Ayarları Sil seçeneğine giderek cihazınızı silin ve geri yükleyin . Bir süre sonra iPhone’unuz sanki kutudan yeni çıkmış gibi davranmalı; bir yedeklemeden kurtarmanıza veya onu yeni olarak ayarlamanıza olanak tanıyacaktır.
Sonrasında hala hücresel ağ sorunları yaşıyorsanız, geri yüklemeyi tekrar deneyin; ancak bir yedeği kurtarmayın. Bu işe yaramazsa muhtemelen bir donanım sorununuz vardır ve Apple’ın destek ekibiyle iletişime geçmelisiniz.
Geçmişte, Uçak Modu’nu kapatıp tekrar açmanın iPhone’umdaki hücresel ağ sorunlarını çözmeme yardımcı olduğunu fark ettim. Bu özellikle yurtdışındaki bir tatilden döndükten ve Veri Dolaşımını kapattıktan sonra geçerli oldu.
Uçak Modu’nu kapatıp tekrar açmanın en kolay yolu Kontrol Merkezinize gitmektir. Uçak sembolüne dokunarak sarıya dönmesini sağlayarak Uçak Modunu etkinleştirin. Ardından birkaç saniye sonra Uçak Modu’nu tekrar kapatın. Umarım ağ sağlayıcınızın sol üst köşede göründüğünü görürsünüz ve ideal olarak adın yanında bazı internet çubukları görürsünüz.
IPhone’unuz ıslandığında veya düştüğünde iPhone donanım sorunları ortaya çıkabilir. Bu kazalar çoğu zaman kaçınılmazdır ancak bazen antene veya cihazınızın diğer dahili bileşenlerine zarar verir. IPhone’unuzun hücresel ağınıza bağlanmamasının nedeninin donanım sorunları olduğundan şüpheleniyorsanız bu ipuçlarını deneyin.
IPhone’unuzun yan tarafındaki SIM tepsisini çıkarmak için bir SIM pini, ataç veya çengelli iğne kullanın. SIM kartınızı dikkatlice çıkarın ve hasar veya filigran olup olmadığını inceleyin. SIM kart hasarlı görünüyorsa, değiştirilmesi için operatörünüzle iletişime geçin.
Bu fırsatı iPhone’unuzdaki SIM tepsisi yuvasının içine de bakmak için kullanın. Küçük, yuvarlak bir sıvı gösterge sekmesi arıyorsunuz. Beyaz olmalı ama sıvıyla temas ederse pembeye, turuncuya veya kırmızıya dönecektir.
Sekmenin rengi değiştiyse, cihazınızın sıvıdan zarar görmesi ve değiştirilmesi gerekmesi ihtimali yüksektir.
Bazı iPhone 14 modelleri yalnızca eSIM kullandığından bu ipucu bazı iPhone’lar için geçerli olmayabilir.
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
Uygulamalar Hücresel Veri Üzerinden İndirilmiyor Hücresel veri üzerinden App Store'dan uygulama indiremiyor musunuz? Wi-Fi’ye bağlı…
Tesla Wi-Fi’a Nasıl Bağlanır? araçları, yazılım güncellemelerini almak, internet üzerinden hizmetleri kullanmak ve araç içinde…
Excel dosyalarının bozulması, hem bireyler hem de iş dünyası için ciddi bir sorun olabilir. Özellikle…