Birçok iPhone sahibi, müzik ve podcast oynatmak için Spotify’ı kullanıyor. Kaydolduğunuz anda dinlemeye başlayabileceğiniz milyonlarca şarkı var. Bazı teknik sorunlar, Spotify uygulamasının iPhone’unuzda çalışmamasına neden olabilir. Spotify uygulamasında bir şarkı veya podcast çalmaya çalışırken bununla karşılaşabilirsiniz.
1. Spotify yüklenmiyor mu?
Sorunun en büyük iki nedeni, bağlantı ve Spotify sunucularının durumudur. Bağlantınız zayıfsa, iPhone’unuz bağlanamayacaktır. Ayrıca, Spotify’ın sorunları olabilir. Bu nadirdir, ancak meydana gelebilir. Sorunun kaynağı Spotify ise, düzeltilmesini beklemekten başka yapacak bir şey yok. Spotify’ın resmi Twitter hesabı, devam eden sorunlar için sistem durumu güncellemelerini yayınlar. Sorun olursa orada yayınlanır.
2. Spotify’ı indiremiyor musunuz?
Spotify, tüm iOS sürümleri ve iPhone modelleriyle uyumlu değildir. Cihazınız iOS 14 veya sonraki bir sürümünü çalıştırmıyorsa Spotify’ı kullanamazsınız. Bazı eski iPhone modelleri, iOS 14 veya üstünü alamaz. Örneğin, bir iPhone 6’nız varsa, iOS 14’e güncelleme yapamazsınız ve bu nedenle Spotify’ı indirip kullanamazsınız. Ayrıca, iPhone’unuzun en son iOS sürümünü kullandığından emin olun.
3. Spotify siyah bir ekran gösteriyor mu?
Bazen Spotify yalnızca Spotify simgesi olan siyah bir ekran gösterebilir. Bu olursa, aşağıdakileri deneyin:
- Uygulamanın güncel olduğundan emin olun.
- iPhone’u yeniden başlatın.
- Yeniden başlatma işe yaramazsa, aşağıdaki adımları izleyerek iPhone’unuzu yeniden başlatmaya zorlayın:
- Ses açma düğmesine basın ve bırakın.
- Ses kısma düğmesine basın ve bırakın.
- Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi basılı tutun. Kapatma kaydırıcısını görürseniz, yok sayın.
4. Spotify uygulaması açılmıyor mu?
Uygulamayı açmaya çalıştığınızda hiçbir şey olmuyor mu? Donuyor mu yoksa uygulama açar açmaz çöküyor mu? Bunları dene:
- Uygulamayı kapatın ve ardından tekrar açın. Daha sonra bir iPhone X’iniz varsa, Ana ekrandan yukarı kaydırın ve Spotify uygulama ön izlemesinde yukarı kaydırın. Bu, Ana Ekran düğmesi olan bir iPhone ise Ana Ekran düğmesine iki kez basın ve Spotify uygulamasında yukarı kaydırın. Ardından uygulamayı açmayı deneyin.
- Uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Güncellemeleri kontrol etmek için App Store’a gidin.
- IPhone’unuzu yeniden başlatın.
- Spotify uygulamasını silip yeniden yükleyin.
5. Hiçbir şey duymuyorsanız
Spotify’ın çaldığını görüyorsanız (örneğin, ilerleme çubuğu hareket ediyor), ancak ses çalmıyorsa. İşte yapabilecekleriniz:
- Sesinizin kısılmadığından veya sessize alınmadığından emin olun.
- Bunu duyup duyamadığınızı görmek için YouTube gibi başka bir müzik uygulamasını açın. Bunu da duyamıyorsanız, sorun iPhone’unuzdadır:
- Kirli veya tıkalı olmadığından emin olmak için iPhone’unuzun hoparlör açıklıklarını kontrol edin. Nazikçe temizlemek için yumuşak bir fırça kullanabilirsiniz.
- Sesiniz başka bir yerde çalıyor olabilir. Örneğin, Bluetooth kulaklığa veya bir hoparlöre bağlı olabilirsiniz.
6. Oynatma sorunları
Albümleri, çalma listelerini veya podcast’leri çalamıyorsanız, şu ipuçları yardımcı olabilir:
- IPhone’unuzun internete bağlı olduğundan emin olun.
- Sorununuz hücresel ağ üzerinden oluşuyorsa Spotify’ın hücresel verileri kullanmasına izin verildiğinden emin olun. Ayarlar> Hücresele gidin ve Spotify’ın açık olduğundan emin olun.
7. Çevrimdışı dinleyemiyorum
Premium kullanıcılar şarkıları indirebilir ve daha sonra çevrimdışı olduklarında dinleyebilirler. Bu özellik çalışmıyorsa, yani indiremiyorsanız, bunları deneyin.
- İndirmek için İnternetinizin aktif olduğundan emin olun.
- IPhone’unuzun indirilen dosya için yeterli depolama alanına sahip olduğundan emin olun.
- 5 cihaz sınırı vardır; sınırı aşmadığınızdan emin olun.
- Spotify önbelleğini temizle. Spotify uygulamasını açın, Giriş sekmesine ve ardından Ayarlar (dişli) simgesine dokunun. Depolama ‘ya ve ardından Önbelleği temizle düğmesine dokunun.
8. Şarkılar gri mi?
Çalma listeniz veya şarkılarınız grileşerek çalınamıyor mu?
- Cihazınızın çevrimdışı modda olmadığından emin olun. Spotify’ı açın, Ana Sayfa ‘ya ve ardından Ayarlar (dişli çark) simgesine dokunun. Ardından Oynatma öğesini seçin. Çevrimdışı etkinse kapatın.
- Bazı başlıklarda bu sorunu yaşıyorsanız, telif hakkı sorunları nedeniyle bu başlıkları kullanamayabilirsiniz. Bazı içeriklerin bölgesel kısıtlamaları olabilir.
- Yine zayıf bir ağ bağlantınız olabilir. İnternet bağlantınızın sabit ve çalışır durumda olduğundan emin olun.
- VPN kullanıyorsanız, bu sorunlara neden olabilir. VPN’i kapatın ve tekrar deneyin.
9. Kendi şarkılarınızı çalamıyor musunuz?
Spotify, iPhone’unuzda bulunan müzik dosyalarınızı çalabilir. Bu işe yaramazsa Spotify’ın dosyalarınıza erişimi olduğundan emin olun. Aşağıdaki adımları izleyerek bunu kontrol edin:
- Spotify uygulamasında Ana Sayfa’ ya dokunun.
- Ayarlara ve ardından Yerel Dosyalara dokunun.
- Bu cihazdaki ses dosyalarını gösteri açın.