Bazen kısa mesajlarınız teslim edilmeyebilir ve aşağıdaki ekran görüntüsünde görebileceğiniz gibi “Mesaj gönderilemiyor – Mesaj Engelleme etkin” şeklinde bir hata mesajı alırsınız. Bu mesajı neden gördüğünüzü merak edebilirsiniz. Siz bu sorunu çözene kadar, hedeflediğiniz alıcılar mesajlarınızı alamayacak. Hata mesajının da belirttiği gibi, şu anda engellenen ve bu soruna neden olan bir şey var. Bu makalede, bu sorunun neden ortaya çıkabileceğini açıklıyorum. Bunun olabileceği birkaç olası senaryoyu listeliyorum. Bu, sorunu çözebilmeniz için sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olacaktır.
iPhone’unuzdan SMS ve iMessage olmak üzere iki tür mesaj gönderebilirsiniz. iPhone’unuz önce mesajınızı bir iMessage olarak göndermeye çalışacaktır. Ancak, iMessage’lar için belirli koşullar vardır.
Örneğin, alıcının da bir Apple cihazı kullanıyor olması gerekir. iPhone’unuz mesajı iMessage olarak gönderemezse, SMS olarak gönderir. Bu sorunun yalnızca SMS mesajlarını etkilediğini belirtmeliyim. Yine de iMessage gönderebileceksiniz (iMessage koşulları karşılandığı sürece).
Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin. Lütfen aşağıdakilerin hem sizin hem de alıcının cihazı için geçerli olduğunu unutmayın.
SMS göndermenin etkinleştirildiğinden emin olun
Yukarıda da belirttiğim gibi bu sorun sadece SMS mesajlarını etkiliyor. Daha ileri gitmeden önce, SMS gönderme yeteneğinizin etkinleştirildiğinden emin olun. iPhone’unuzda şu adımları izleyin:
- Ayarları açın.
- Mesajlara dokunun.
- SMS Olarak Gönder seçeneğini bulun ve etkinleştirildiğinden emin olun. iMessage kapalıysa bu ayarın kullanılamayacağını lütfen unutmayın.
- Bu zaten açıksa, kapatıp tekrar açın.
- Şimdi iPhone’unuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Ayrıca, alıcının cihaz ayarlarının da SMS mesajlarını kabul edecek şekilde etkinleştirildiğinden emin olun.
Bu ayar zaten etkinleştirilmişse arama yapmayı deneyin. Sorunsuz arama yapabilir misiniz? Cevabınız hayır ise bu, SIM kartınızda veya hücresel veri tarifenizde bir sorun olduğunu gösteriyor olabilir. Daha fazla yardım için operatörünüzle iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Cevabınız evet ise, bu soruna neden olan başka faktörler de olabilir. Aşağıdakilerden biri sizin için geçerli olabilir.
Yazılım güncellemesi
Cihazınızın ve alıcının güncel olduğundan emin olun. Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme bölümüne giderek iPhone’unuzu güncelleyebilirsiniz . Cihazınızın en son iOS sürümünü çalıştırdığından emin olduktan sonra, bir operatör ayarı güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Bir operatör ayarı güncellemesi bunu düzeltebilir. Daha önce de belirttiğim gibi, sorunun kökü muhtemelen operatörünüzle ilgili bir şeydir. Taşıyıcı ayarları güncellemelerini şu şekilde kontrol edebilirsiniz:
- Ayarları açın.
- Genel’e dokunun.
- Hakkında ‘ya dokunun.
Bir güncelleme varsa bir açılır pencere görünecektir. Açılır pencereyi görürseniz, ekrandaki talimatları izleyin.
Hücresel ağ kesinti süresi
Bu, bir tür hizmet hatası nedeniyle geçici bir sorun olabilir. Sizin veya alıcınızın hücresel şebekesi kapalı olabilir. Bunun nedeni planlı bakım olabilir. Bu, bir şeyi kıran bir fırtına gibi bazı beklenmedik sorunlardan da kaynaklanıyor olabilir. Sebep ne olursa olsun, operatörün sorunun farkında olması ve muhtemelen yakında sorunu çözmesi muhtemeldir. Bu durumda, bekleyin ve mesajınızı daha sonra tekrar göndermeyi deneyin.
Taşıyıcı düzeyinde numara engelleme
iPhone’unuz engelleme numaraları sunabilir . Turkcell Vodofone vb. gibi hücresel operatörünüzü içeren başka bir numara engelleme düzeyi de vardır. Başka bir deyişle, operatörünüzden bir numarayı engellemesini isteyebilirsiniz. Birisi sizi iPhone engelleme özelliğini kullanarak engellediğinde, SMS metin mesajı gönderemeyeceksiniz ve ayrıca engellenip engellenmediğinizi bilemeyebilirsiniz. “Engellendiniz” şeklinde bir bildirim almazsınız. Ancak, operatör tarafından bloke edilirseniz, bu “bloke aktif” bildirimini alabilirsiniz. Bu nedenle, alıcınız sizi cep telefonu operatörünü kullanarak bloke etmiş olabilir.
Belirli bir kişiye SMS mesajı göndermeye çalıştığınızda bu mesajı görüyor musunuz? Cevabınız evet ise, bu muhtemelen o kişinin operatör aracılığıyla numaranızı bloke ettiği anlamına gelir. Cevabınız hayır ise, yani hiç SMS gönderemiyorsanız, başka sorunlar olabilir, bir sonraki adıma geçin.
Operatör planınız
Hücresel planınızla ilgili çeşitli sorunlar olabilir. Bunlardan ikisini aşağıda listeliyorum:
- Çoğu plan sınırsız SMS metin mesajı göndermeyi içerse de, sınırlı metin planları olan planlar da vardır. Örneğin, bazı planlar ayda yalnızca 500 kısa mesaj gönderebileceğinizi belirtir. Limitinizi aşarsanız, daha fazla SMS paketi satın alana kadar veya bir sonraki faturalandırma döngüsü başlayana kadar yeni SMS gönderemezsiniz. Bu sizin için doğru olsa bile, yine de iMessage gönderebileceksiniz.
- Herhangi bir nedenle, operatörünüz hesabınıza bazı sınırlamalar veya kısıtlamalar getirmiş olabilir. Örneğin, alıcılar bir ödemeyi kaçırmış olabilir, bu nedenle mesajlaşmaları cep telefonu şirketi tarafından askıya alınmış olabilir. Veya SIM’iniz bloke olabilir. SMS gönderme yeteneği hücresel bir özelliktir, yani çoğunlukla hücresel şirketiniz onu kontrol eder. Daha fazla yardım için operatörünüze başvurun.
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
