TikTok, 2022’de yaklaşık bir milyar kullanıcısı ile dünyanın en iyi sosyal medya platformlarından biridir ve en hızlı büyüyenidir. Aynı zamanda insanların sosyal medyayı kullanma şeklini de değiştirdi ve diğer platformlar onun kısa video formatını uyarlıyor.
İkna olmadıysanız, Facebook ve YouTube gibi teknoloji devleri kısa video gönderilerinin kendi versiyonlarını zaten eklediler.
Etkileyici erişimine ve büyümesine rağmen bu, TikTok’un kusursuz olduğu anlamına gelmez.
Google, Facebook ve Twitter gibi devlere benzer şekilde, uygulamanın kendi dezavantajları ve sorunları vardır.
TikTok’ta en yaygın sorunlardan biri ses sorunlarıdır. Bazıları için platforma yükledikleri videolarda ses yoktur. Öte yandan zaman çizelgelerinde izlerken hiçbir şey duymadıklarını bildiren kullanıcılar da var.
Çoğu zaman, basit bir güncelleme TikTok’ta bu sorunu çözebilir. Ancak bunun nedeni telif hakkı sorunları, yanlış yapılandırmalar veya bozuk veriler olabilir.
Bugün size TikTok’ta ses sorunlarını nasıl gidereceğinizi göstereceğiz.
1. Cihazınızı Yeniden Başlatın.
Her şeyden önce, TikTok’ta ses sorunlarıyla karşılaşan okuyuculara cihazlarını yeniden başlatmalarını öneriyoruz. Bu, uygulamanın kaynaklarını yeniden yüklemeli ve çalışma zamanı sırasında oluşan geçici hataları ele almalıdır.
iOS için:
- Cihazınızda Assistive Touch’a erişin ve Cihaz sekmesine gidin.
- Bundan sonra, Diğer üzerine dokunun.
- Son olarak, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve cihazınızın yeniden başlatılmasını bekleyin.
Android için:
- İlk olarak, cihazınızdaki Güç düğmesini bulun.
- Ardından, seçim ekranı görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
- Son olarak, işleme başlamak için Yeniden Başlat’a dokunun.
Daha sonra uygulamaya geri dönün ve ses sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
2. TikTok Sunucularını Kontrol Edin.
Sistem kesintileri, TikTok’taki ses sorunlarının da nedeni olabilir. Sunucularla ilgili devam eden sorunlar varsa, içeriği teslim etmek için büyük ölçüde sunuculara bağlı olduğundan, uygulamanın düzgün çalışmasını beklemeyin.
Bunu doğrulamak için TikTok sunucularının durumunu görüntülemek üzere Downdetector gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanabilirsiniz.
Sunucularla ilgili devam eden sorunlar varsa, yapabileceğiniz en iyi şey geliştiricilerin sorunu çözmesini beklemektir. Öte yandan, sunucularda bir sorun yoksa bir sonraki çözüme geçebilirsiniz.
3. Cihazınızın Ses Seviyesini Kontrol Edin.
Çoğu zaman, TikTok’ta ses sorunlarını bildiren kullanıcılar, cihazlarının sesinin tamamen kapatıldığını unuturlar. Herhangi bir şey yapmadan önce ayarlarınızı kontrol edin ve ses kaydırıcınızın açık olduğundan emin olun.
Öte yandan, cihazınızın bir Bluetooth cihazına bağlı olup olmadığını da kontrol ederek telefonunuzun hoparlörlerinden neden ses çıkmadığını açıklamalısınız.
4. Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin.
Yavaş veya dengesiz bir internet bağlantısı da TikTok’ta ses sorunlarına neden olabilir. Bunu doğrulamak için , yükleme ve indirme bant genişliğini ölçmek üzere Fast.com’u kullanarak ağınızda bir hız testi yapın.
Ağınız olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, sunucularla bağlantıyı yeniden kurmak için modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp açın. Yönlendiricinizi prizden çıkarın ve yeniden bağlamadan önce 5 ila 10 saniye bekleyin.
Bittiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini doğrulamak için testi yeniden çalıştırın. Değilse, sorunu sağlayıcınıza bildirin ve sorunu çözmelerini isteyin.
5. Diğer Videoları Deneyin.
İzlemeye çalıştığınız videoda hiç ses olmayabilir, bu da neden hiçbir şey duyamadığınızı açıklar. Emin olmak için, sorunun birkaç videoyla sınırlı olup olmadığını görmek için lütfen platformda birden fazla video oynatmayı deneyin.
6. TikTok’u güncelleyin.
Bu noktada TikTok uygulamasını bir süredir güncellemediyseniz güncellemek isteyebilirsiniz. Çalıştırdığınız sürümde temel bir sorun olabilir veya artık sunucular tarafından desteklenmiyor olabilir.
iOS için:
- Öncelikle, iOS cihazınızda App Store’a gidin
- Ardından, Profilinizi açın ve listede TikTok’u arayın.
- Son olarak, en son sürümü yüklemek için Güncelle düğmesine dokunun.
Android için:
- Cihazınızda Google Play Store’u başlatın.
- Bundan sonra, Profilinize dokunun ve Uygulamaları ve Cihazı Yönet sekmesine erişin.
- Oradan, Mevcut Güncellemeler sayfasına gidin ve TikTok’u bulun.
- İşlemi başlatmak için uygulamanın yanındaki Güncelle düğmesine basın.
İşiniz bittiğinde, TikTok’a geri dönün ve ses sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.
7. TikTok Önbelleğini Temizle (Android).
Android kullanıcıları için, ses sorunlarıyla karşılaşmaya devam ederseniz TikTok’un uygulama önbelleğini temizlemenizi öneririz. Bu, TikTok’un mobil depolama alanınızdaki kaynaklarıyla ilgili herhangi bir sorun olmamasını sağlamalıdır.
İşte yapmanız gerekenler:
- Öncelikle TikTok uygulamasını başlatın ve Profilinize erişin.
- Bundan sonra, ekranınızın sağ üst köşesindeki Seçenekler düğmesine dokunun.
- Şimdi, Önbellekler ve Hücresel Veriler’e gidin ve Boş Alan Aç’a dokunun.
- Son olarak, işlemi başlatmak için Önbellek sekmesinin altındaki Temizle düğmesine basın.
Daha sonra TikTok hesabınıza tekrar giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
8. TikTok’u yeniden yükleyin.
TikTok’ta hala ses sorunları yaşıyorsanız, sahip olduğunuz son seçenek uygulamayı yeniden yüklemektir. Bu, uygulamadaki tüm bozuk verileri düzeltmeli ve mümkün olan en son sürümü kullandığınızdan emin olmalıdır.
TikTok’u cihazınızdan silmek için yapmanız gerekenler:
- Öncelikle, ana ekranınızdan TikTok uygulamasını bulun.
- Bundan sonra, seçenekler menüsü görünene kadar uygulama simgesini basılı tutun.
- Son olarak, TikTok’u kaldırmak için Uygulamayı Kaldır (iOS) veya Kaldır’a (Android) dokunun.
TikTok’u kaldırdıktan sonra, cihazınızda App Store veya Play Store’a gidin ve uygulamayı oradan yeniden yükleyin.
9. TikTok Destek ile iletişime geçin.
Bu noktada TikTok’ta hala ses sorunları yaşıyorsanız konuyu uzmanlara götürmenizi öneririz.
TikTok’un Yardım Merkezi’ne gidin, sayfalarındaki kılavuzlara göz atın ve herhangi bir çözüm bulup bulamayacağınıza bakın. Öte yandan müşteri hizmetleri ile de görüşebilir ve konu ile ilgili yardım isteyebilirsiniz.
Bu, TikTok’ta ses sorunlarını çözme kılavuzumuzu özetliyor. Sorularınız varsa, aşağıya bir yorum bırakmaktan çekinmeyin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bu yardımcı oldu mu?
0 / 0
