windows 11’de Skype Sürekli Kilitleniyor

Skype, video konferans için en popüler seçeneklerden biriydi. Skype artık eskisi kadar popüler olmasa da birçok kişi tarafından kullanılıyor. Birçok Skype kullanıcısı, son zamanlarda uygulama ile ilgili sorunlarla karşılaştı. Bu yazı itibariyle, Skype Windows 11’de her açıldığında çöküyor. Neyse ki, küçük bir analizden sonra soruna bir çözüm bulduk.

Skype’ın Windows 11’de Kilitlenmeye Devam Etmesini Düzeltin

Bu yazıda, Windows 11 bilgisayarlarda Skype’ın çökmeye devam etmesi sorununun nasıl çözüleceğini ele alacağız.

Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın

Denemeniz gereken ilk şey, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmaktır. Bu, büyük olasılıkla Skype uygulamasıyla karşılaştığınız sorunu çözmelidir ve herhangi bir sorun olmadan çalıştırabilmelisiniz. Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıda verilen adımları izleyin.

• Windows + I  tuş kombinasyonuna basarak PC’nizdeki Ayarlar uygulamasını açın. 
• Sistem bölümünde, sağ taraftaki Sorun Giderme seçeneğine tıklayın.
• Burada,  Diğer Sorun Gidericiler seçeneğine tıklayın.
• Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için Windows Mağazası Uygulamalarının yanındaki Çalıştır düğmesine tıklayın.
• Şimdi ekrandaki talimatları izleyin ve sorun çözülmelidir. 

Medya Özellik Paketini Yükleyin

Windows 11’de Skype’ın çökmesini düzeltmek için başka bir sorun giderme adımı, Windows 11 N için medya özellik paketini yüklemektir. Windows 11 N için Medya Özellik Paketi’ni yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

• Ayarlar  uygulamasını açmak için Windows + I  tuş kombinasyonuna basın.
• Ayarlar’ın sol kenar çubuğundaki Uygulamalar bölümüne gidin ve ardından sağ tarafta İsteğe bağlı özelliklere tıklayın.
• Sonraki sayfada,  İsteğe bağlı özellik ekle  seçeneğinin yanında bulacağınız  Özellikleri Görüntüle  seçeneğine tıklayın.
• Bir sonraki ekranda, Media Feature Pack’i arayın ve ardından İleri’ye tıklayın. Yüklemek için Medya Özellik Paketi özelliğinin yanındaki Yükle düğmesine tıklayın.

Skype Uygulamasını Sıfırla

Yapabileceğiniz bir sonraki şey, Skype uygulamasını sıfırlamayı denemek. Skype uygulamasındaki bazı hatalar nedeniyle sorunla karşılaşabilirsiniz, bu nedenle uygulamayı sıfırlamayı denemelisiniz. Uygulamayı sıfırlamak için aşağıda verilen adımları izleyin.

• PC’nizde Ayarlar  uygulamasını açmak için Windows + I  tuş kombinasyonuna basın.
• Şimdi sol kenar çubuğunda Uygulamalar  bölümüne tıklayın  ve ardından sağ kenar çubuğunda Uygulamalar ve özelliklere tıklayın. 
• Uygulama listesinde Skype’ı arayın. Skype’ın hemen yanındaki üç elipsi tıklayın ve ardından açılan menüden Gelişmiş Seçenekler’i tıklayın.
• Gelişmiş Seçeneklerde Sıfırla bölümüne gidin ve ardından buradaki Sıfırla düğmesine tıklayın.

Bu, uygulamayı fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayacaktır. Bu, büyük olasılıkla Windows 11’de Skype ile karşılaştığınız sorunu çözmelidir.

Skype’ı yeniden yükleyin

Skype ile karşılaştığınız sorunu hala çözemiyorsanız, son çare Skype’ı yeniden yüklemek olacaktır. Bunu yapmak için, aşağıda verilen adımları izleyin-

• PC’nizde Ayarlar  uygulamasını açın. Bunu Windows + I  tuş kombinasyonuna basarak yapabilirsiniz.
• Ardından, sol kenar çubuğundaki Uygulamalar bölümüne tıklayın  ve ardından sağ taraftaki  Uygulamalar ve özelliklere tıklayın. 
• Uygulamalar listesinde Skype’ı arayın ve ardından burada gördüğünüz üç elipsi tıklayın. Şimdi açılan menüden  Kaldır  düğmesine tıklayın.
• Bunu yaptıktan sonra, Skype’ı indirin ve ardından PC’nize yeniden yükleyin. Bilgisayarınızda Skype’ı kurun ve daha sonra kullanabilmeniz gerekir.

Skype ile yaşadığınız tüm sorunları bu şekilde çözebilirsiniz. Skype, Windows 11’de çökmeye devam ederse, genellikle bu makalede açıklanan yöntemleri izleyerek sorunu çözebilirsiniz. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Microsoft desteğine başvurabilirsiniz.