WordPress için 4 En İyi Canlı Sohbet Eklentileri

WordPress için 4 En İyi Canlı Sohbet Eklentileri  İş amaçlı blog’lardan biri sizseniz, hizmetler veya gerçek ürünler satıyor olun,yapabileceğiniz en iyi şeylerden biri, ziyaretçilerinizin sizinle kolayca iletişim kurmasını sağlamaktır.

Günümüzde, hemen hemen tüm blog yazarlarının standart iletişim sayfası veya e-posta adresleri ve sosyal medya hesapları belirgin bir şekilde görüntülenir. Ancak, başka bir kullanışlı seçenek, sitenizde canlı sohbetin etkinleştirilmesidir.

Canlı sohbet sayesinde, kullanıcılarınıza yalnızca sizinle anında iletişim kurma fırsatı vermez, aynı zamanda ürün satın alma veya kaydolma konusunda hala çitlerde olanlara daha ayrıntılı yanıtlar sunarak dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz. Hizmetiniz için

Kitabımda, bu bir kazan-kazan durumu!

Bugünkü yazı, blogunuzda bu seçeneği entegre etmeyi kolaylaştıran 4 en iyi canlı sohbet WordPress eklentisini öne çıkaracak.

WordPress için canlı sohbet eklentileri

Tidio Live Chat

Tidio Live Chat, kurulumu son derece kolay, yapılandırması kolay ve en iyisi olan canlı bir sohbet çözümüdür; Ücretli bir seçenek ile birlikte gelse de ücretsizdir.

Daha önce Tidio Chat’i ele aldık ve kullanım kolaylığını vurguladık, ancak ana özellikleri bir daha tekrarlayalım:

• Son derece kolay kurulum, sadece eklentiyi kurmanız gerekiyor ve bitti
• Web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini görebilirsiniz.
• Sitenizi ziyaret eden herhangi bir müşteriyle iletişime geçebilirsiniz.
• Renk şemasını ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın
• Mobil ve masaüstü cihazlar için özel uygulama (iOS, Android,Windows, OS X, Chrome)
• Widget 140 dili destekliyor
• Mevcut 3 olağanüstü tasarım
• Çevrim içi olmadığınızda ziyaretçilerinizin size bir e-posta göndermesi için çevrimdışı mesajlar formu
• Sohbetten ayrıldığınızda ziyaretçiniz le e-posta yoluyla iletişim kurun
• Zendesk, GetResponse ve MailChimp ile entegrasyon

Ücretli seçenek ile sınırsız işleçlere ve mobil uygulamalara eriştiğinizden söz edilmeye değer. Ücretsiz ve pro sürümü arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi için Tidio Live Chat incelememizi okuyun.

Fiyat: Ücretsiz (ücretli seçenekler mevcut)

Zopim Live Chat

Zopim Live Chat ile web sitenize gelen ziyaretçiler, herhangi bir cihazdan widget’la doğrudan sizinle sohbet edebilecektir.

Resmi depodaki sürüm ücretsiz olsa da; Eklenti, premium planının 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle gelir. Deneme süreniz sona erdikten sonra, ücretli planlarından birine bağlı kalmamaya karar verirseniz, ücretsiz veya Lite planlarına indirileceksiniz.

Ana özellikleri şunlardır:

• Mobil cihazlar için optimize edilmiş: Müşterileriniz, mobil cihazlar için optimize edilmiş sohbet widget’ımızı kullanarak herhangi bir cihazdan sizinle sohbet edebilir
• Proaktif sohbet: Her bir kullanıcıyla kendiniz sohbet etmek yerine, her ziyaretçiye otomatik olarak ulaşmak için Tetikleyicileri kullanarak yüksek değerli katılım (ve daha fazla satış) şansınızı artırabilirsiniz.
• Gelişmiş analizler: Analitik kontrol panelimiz, ziyaretçi akışını, kullanım kalıplarını izlemenizi ve bir müşterinin yardıma ihtiyacı olduğunda ne zaman uğramanızı sağlar
• Web sitenizi ve zevkinizi tamamlamak için basit ve son derece özelleştirilebilir bir sohbet aracı
• Kullanıcı dostu gösterge paneli, ziyaretçi etkinliğini izlemenizi ve sohbetleri yönetmenizi sağlar.
• Eğitimli uzmanlarımızdan hafta içi her gün 24 saat canlı sohbet desteği
• 40’tan fazla dilde mevcut
• Büyük tarayıcılarda çalışın (Internet Explorer 6+, Firefox, Google Chrome, Opera, Safari)
• Ortalama çalışma süresi% 99,8
• HTML5 gösterge tablosu
• iPhone, Android ve BlackBerry uygulamaları
• UserVoice, Salesforce, Highrise, Batchbook, Zendesk, vTiger ve çok daha fazlası ile sorunsuz bir şekilde bütünleşir

Ücretli planlar, küçük işletmeler için uygun, aracı / ay başına 11.20 $ ‘dan başlıyor; Ajan / ay başına $ 44’e kadar – büyük işletmeler için uygun. Planları ve Zopim’in web sitesi ziyareti arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi için.

Fiyat: Ücretsiz (11.20 $ / aydan başlayan ücretli planlar)

Casengo Live Chat Support

Casengo Live Chat, hem ücretsiz hem de ücretli planlarla birlikte gelen bir eklentidir ve Zopim gibi, ücretli planlarının 30 günlük deneme süresi ile başlıyor.

Deneme süreniz sona erdiğinde, size bir e-posta gönderecek ve bir plan seçmenizi isteyeceklerdir. Bir seçim yapmazsanız (ücretsiz planı seçebilir, ancak onlara bildirmeniz gerekir) hesabınızı ve verilerinizi silerler.

Casengo’yu sözü edilen diğer eklentilerden farklı kılan şey, Facebook ve Facebook ile entegre olmaları ve böylece müşterilerinizle sosyal medya platformlarında bile etkileşimde bulunmanızdır.

Özellikleri şunlardır:

• Canlı sohbet özelleştirme: Canlı sohbet düğmesinin ve formunun görünümünü değiştirin
• Mobil Uygulama: Telefonunuzda veya tabletinizde Casengo kullanın.
• Twitter arama entegrasyonu: İlgili anahtar kelimeleri takip edin ve doğrudan etkileşim kurun
• Pro-aktif: 5 saniye sonra otomatik olarak bir sohbet penceresi başlatarak çevrimiçi dönüşümü artırın
• Facebook entegrasyonu: Başka bir yayını asla kaçırma
• Çoklu marka: Casengo içinden birden çok web sitesini yönetin
• Bilgi Bankası: Casengo SSS eklentisi ile kendi kendine hizmet sunun
• Ekip işbirliği: İş arkadaşlarından yardım isteyin
• Çok kanallı destek: 1 gelen kutusunda e-posta, sohbet, sosyal medya
• Makrolar: Müşterilere doğru yanıtı hızlıca sağlayın
• Posta Kutuları: Casengo içinden birden fazla posta kutusunu yönetin
• Raporlama: Şirketinizin zirve dönemlerini bilin
• Flex kullanıcıları: Esnek destek için kısa süreli kullanıcılar ekleyin
• Bulutta: Müşteri taleplerini her yerden yönetin
• Anında genel bakış: Müşteri durumu tek bakışta net
• Basit kurulum: hiçbir eğitim veya teknik bilgi gerekli
• Karma mesajlaşma: Canlı sohbeti e-posta ve sosyal medyayla sorunsuz bir şekilde bir araya getirin

Ücretli planlar tek kişilik takımlar için 9 $ / aydan başlıyor (şirket Hollanda merkezli olduğundan ve fiyatlar Euro cinsinden listeleniyor) ve büyük takımlar için 47 $ / kullanıcı / ay’a kadar uzanıyor.

Fiyatlandırma ve özelliklerle ilgili tüm detaylar web sitelerinde görülebilir.

Fiyat: Ay başına 9 $

Pure Chat

Pure Chat, web sitesi sahiplerinin her yerden ziyaretçileriyle sohbet etmelerini kolaylaştıran bir web uygulamasıdır!

Ücretsiz ve ücretli bir plan ile gelir ve ikisi arasındaki ana fark, ücretli plan ile sınırsız sohbet widget’ları ve sohbetler alırken, ücretsiz plan 1 widget ve ayda 30 sohbet olanağı sağlar.

Özellikleri şunlardır:

• Tamamen özelleştirilebilir sohbet widget’ı (dil özelleştirmesi dahil)
• İOS ve Android için Pure Chat uygulamasıyla yoldaki ziyaretçilere yanıt verin
• Kullanıcılar için coğrafi konum verileri – ziyaretçilerinizin nereden geldiğini öğrenin!
• Kullanıcıları IP’ye göre yasakla
• Sohbet etkinliğini bozan günlük e-postalar (isteğe bağlı)
• Tam sohbet transkript geçmişi
• Etkileşimler için kullanıcı oyları
• Ziyaretçiler çevrimiçi olmadığınızda iletişim bilgilerini bırakabilir
• Genel sorular için özelleştirilebilir konserve yanıtlar
• Bir kullanıcı için ücretsiz hesaplar ve her ek takım arkadaşı için sadece 10 ABD doları

Ücretli planlar her ek üye için ayda 10 $ ‘dan başlar.

Fiyat: Ücretsiz’den (planlar, bir kullanıcı için yıllık olarak 10 $ / aydan başlıyor)

Genel olarak

Canlı sohbet eklentisi kullanmak, müşterilerinize kolayca ulaşılabilen destek sağlamak veya potansiyel müşterileri toplamak için ekstra bir yol sağlamak için harika bir yoldur.

Hepsi,WordPress Chat dışında, ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığını görmek için deneyebileceğiniz ücretsiz bir sürüme sahiptir. Gelecekte, daha fazlasına ihtiyacınız varsa, her zaman ücretli sürümüne geçebilirsiniz.