Zoom iPhone veya iPad’de Çalışmıyor

Zoom iPhone veya iPad’de Çalışmıyor Zoom, arkadaşlarla sohbet etmek veya iş sunumları yapmak için mükemmel olan, çok yönlü ve kullanımı kolay bir görüntülü toplantı uygulamasıdır. Milyonlarca iOS kullanıcısı aile, arkadaşlar, iş arkadaşları ve iş ortaklarıyla iletişim kurmak için Zoom’a güveniyor. Ne yazık ki, uygulamanın aniden çalışmayı durdurabileceği veya belirli işlevlerin düzgün çalışmadığı zamanlar vardır. Bu makalede, iPhone ve iPad’deki en yaygın Zoom hatalarından bazılarına ve bunları nasıl düzeltebileceğinize hızlıca göz atacağız.

iOS’ta Genel Zoom Sorunları Nasıl Düzeltilir

İlk önce App Store’a gidin, Güncellemelere dokunun ve bekleyen güncellemelerin listesini kontrol etmek için aşağı kaydırın. En son uygulama sürümünü yüklemek için Zoom’un yanındaki Güncelle düğmesine basın. Ardından cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Ek olarak, listede bilinen herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için Zoom’un Hizmet Durumunu kontrol edin. Şirketin sorunları kendi taraflarında çözmesini bekleyin ve daha sonra tekrar deneyin.

İPhone veya iPad’de Oturum Açmayan Zoomyı Düzeltin

• Cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın. iPhone’unuzda Sesi Aç düğmesine ve ardından Sesi Azalt düğmesine basın ve hemen bırakın. Ardından yan düğmeyi basılı tutun ve ekranda Apple logosu görünene kadar bırakmayın. iPad’inizde Ana Sayfa ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun. Ekranda Apple logosu göründüğünde bunları bırakın.

İPhone veya iPad’de Zoom Yüklenmiyor/Toplantıya Katılmıyor

• Bağlantınızı kontrol edin ve görüntülü toplantılara katılmak için yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olun.
• Hücresel veri kullanıyorsanız, Uçak Modu’nu iki dakika süreyle etkinleştirin. Tekrar çevrimiçi olun ve sonuçları kontrol edin.
• Ayrıca, hücresel verileri devre dışı bırakın ve farklı bir bağlantıya geçin.
• Farklı bir cihaz kullanarak hesabınıza giriş yapın.

Zoom Sanal Arka Planı iOS’ta Çalışmıyor

• Cihazınızın, arka plan görüntüsü özelliğini etkinleştirmek için gerekli sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
  • Zoom sürüm 5.3.0 veya üstünü çalıştırmanız gerekir.
  • Bu özellik, iPhone 8 ve daha yeni modellerde, sırasıyla 5. ve 6. nesil 9.7” iPad modellerinde ve 7. nesil ve daha yüksek 10.2” iPad modellerinde desteklenir. Sırayla, bir iPhone 7 modeliniz varsa, bu seçeneği etkinleştiremezsiniz.
  • Bulanık arka plan seçeneği, Zoom 5.6.6 (423) veya üzeri sürümlerde mevcuttur. Arka planınızı bulanıklaştıramıyorsanız uygulamayı güncelleyin.

Zoom Sesi ve Videonun iOS’ta Çalışmamasını Düzeltme

• Mikrofonu veya kamerayı başka hiçbir uygulamanın kullanmadığından emin olmak için arka plan uygulamalarını kapatın.
• Cihazınızın sesinin kapatılmadığından veya Yalnızca Titreşim olarak ayarlanmadığından emin olun. Sesi artırmak için Sesi YUKARI düğmesini kullanın.
• Toplantı sahibine mesaj atın ve sesini açmasını isteyin.
• Bir toplantıya katıldığınızda Zoom’un mikrofonunuza erişmesine izin verin. Toplantı ayarlarına gidin, Sese Katıl simgesine dokunun ve İnternet Üzerinden Ara’yı seçin.
• Kulaklığınızı cihazınıza bağlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
• Gizlilik seçeneklerinizi kontrol edin ve Zoom’un mikrofonunuza erişip kullanabildiğinden emin olun. Ayarlar → Gizlilik → Mikrofon ve geçiş Zoom için erişim. Aynı şeyi kameranız için de yapın.
• Kamera simgesine dokunun ve birkaç kez ön ve arka kameralar arasında geçiş yapın.

Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa Zoom’u kaldırın, iOS cihazınızı yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden yükleyin. Uygulamayı iOS cihazınızda hâlâ kullanamıyorsanız Zoom desteğiyle iletişime geçin.

Zoom, iPhone veya iPad’de düzgün çalışmıyorsa güncellemeleri kontrol edin ve iOS cihazlarınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse, cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayın, farklı bir bağlantıya geçin ve Zoom’un mikrofonunuza ve kameranıza erişebildiğinden emin olmak için gizlilik ayarlarınızı kontrol edin.